로스트아크

안녕하세요. 로스트아크입니다.

현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.

알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.

■ 알려진 버그 안내

[레이드/던전]

• 군단장 레이드 '광기군단장 쿠크세이튼' 싱글 모드 3관문에서 두 번째 횡스크롤 미니게임 시작 전 '쿠크세이튼'을 처치하였으나, 간헐적으로 관문이 클리어되지 않는 현상이 있습니다. (2025-01-15 추가)
• 군단장 레이드 '어둠군단장 카멘' 1관문에서 특정 패턴 이후 '칠흑의 숭배자, 킬리네사'의 외형이 낮은 확률로 투명한 상태로 유지되는 현상이 있습니다. (2025-01-09 추가)
• 어비스 던전 혼돈의 상아탑 '짓밟힌 정원' 싱글 난이도 1관문에서 낮은 확률로 캐릭터가 파리지옥에게 잡힌 상태가 해제되지 않는 현상이 있습니다. (2025-01-02 추가)
• 정화 2단계 가디언 '아게오로스' 토벌 중, 아게오로스가 뒤로 이동하는 모션이 있는 일부 스킬 사용 직후 순간적으로 이동하는 현상이 있습니다. (2024-12-26 추가)
• 카제로스 레이드 '2막 : 부유하는 악몽의 진혼곡' 1관문에서 사망한 상태로 관전 중 전투 지역 이동 패턴이 진행되는 경우, 카메라 시점이 관전 대상을 따라 이동하지 않는 현상이 있습니다. (2024-09-26 추가)
• 카제로스 레이드 '2막 : 부유하는 악몽의 진혼곡' 1관문에서 전투 지역 이동 전 사망한 상태로 관전 중, '도륙하는 자, 나로크'가 화면 시점이 변경되는 패턴을 사용하면 카메라 시점이 사망한 캐릭터로 이동하는 현상이 있습니다. (2024-09-26 추가)

[캐릭터/스킬]

• 환수사 스킬 '여우 사냥'에 특정 스킬 룬을 장착한 상태로 스킬 사용 시, 업적 '사냥 개시'의 카운트가 상승하지 않는 현상이 있습니다. (2025-01-15 추가)
• 환수사 캐릭터로 증명의 전장 이용 중, 전장 종료 시점에 여우/곰 둔갑 상태로 상태이상에 걸리면, MVP 화면에서 변신 상태로 노출되는 현상이 있습니다. (2025-01-15 추가)
• 블래스터 '깨달음' 아크 패시브 '과열' 패시브 활성화 상태로 화력 1단계 이상 유지 중인 상태에서 지역 이동 시, '과열' 버프가 제거되는 현상이 있습니다. (2025-01-15 추가) 
• 캐릭터 접속 시 특정 조건에서 간헐적으로 알 수 없는 오류(369806) 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2025-01-15 추가)
• 트라이포드 효과가 특정 상황에서 매우 낮은 확률로 해당 트라이포드의 레벨에 맞게 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2025-01-15 추가)
• 스카우터로 합작 스킬 사용 후 버프가 부여된 상태로 일부 연출 장면이 출력되는 경우 간헐적으로 버프 이펙트가 출력되는 현상이 있습니다. (2025-01-09 추가) 
• 소지품 슬롯이 23칸 비어 있는 상태로 모코코 챌린지 익스프레스 '스타일 설정' 시도 시, 출력되는 안내 메시지가 실제 필요한 슬롯 개수보다 1개 적게 안내되고 있습니다. (2025-01-09 추가)
  • 24칸 이상의 빈 슬롯을 보유한 상태에서 '스타일 설정' 지원이 가능합니다.
• 캐릭터 정보 창 '각인' 탭 최초 호출 시, 각인 활성화 이펙트가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2025-01-09 추가) 
• 증명의 전장 매칭 시도 시 특정 조건에서 라이센스 등급 미충족으로 인해 입장이 불가능한 현상이 있습니다. (2025-01-09 추가)
  • 해당 현상 발생 시 증명의 전장 조율의 서를 재설정하시면 증명의 전장 이용이 가능합니다.
• 환수사 '데굴방아' 스킬 '환영 돌진' 트라이포드를 적용해 사용 시, 환영 곰이 높이가 있는 지형에 충돌하면 환영 곰이 사라지는 현상이 있습니다. (2025-01-09 추가, 2025-01-15 수정)
• 환수사 '깨달음' 아크 패시브 '사냥 본능' 패시브 활성화 후, 아이덴티티 스킬을 사용해 '야성' 효과를 소모한 즉시 둔갑 스킬을 일정 횟수 이상 반복 사용하는 경우 간헐적으로 '야성' 효과가 3회까지 중첩되지 않는 현상이 있습니다. (2025-01-09 추가, 2025-01-15 수정)
• 환수사 '꼬리 바람' 스킬 '강화된 구체', '전류' 트라이포드 적용 시, '환영 구체'로 타격하는 횟수와 환수의 기운 획득량이 다른 트라이포드가 적용되었을 때보다 낮은 현상이 있습니다. (2025-01-09 추가, 2025-01-15 수정)
• 스카우터로 초각성기 '프로젝트 타이탄' 사용 후 초각성 스킬 '네오 파이어' 추가 사용 시, 일부 이펙트가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2025-01-09 추가, 2025-01-15 수정)
• 서머너 초각성기 '바그론의 광란'의 '바그론'의 일부 그래픽이 환경설정 내 전투 이펙트 가시성(본인) 옵션에 영향을 받아 변경되는 현상이 있습니다. (2025-01-09 추가, 2025-01-15 수정)
  

[아이템/아이템 사전/우편/거래소]

• 물물교환 중 묶음 수량이 2개 이상인 품목을 구매하면, 구매 안내 시스템 메시지에서 실제 구매 수량이 교환한 횟수로 안내되는 현상이 있습니다. (2025-01-15 추가)
• 쿠르잔 북부 모험의 서 술 리필 '비어있는 소울 오브 마그마' 획득처가 잘못 안내되고 있습니다. (2025-01-15 추가)
  • 해당 아이템은 쿠르잔 남부 '엘네아드'의 잡화 상인 NPC '호르'를 통해 구매가 가능합니다.
• 쿠르잔 북부 '아비도스 주둔지' 특정 위치에 등장하는 나무에 2인 벌목이 불가능한 현상이 있습니다. (2025-01-15 추가)
• 우편 작성 중 제목 및 내용에 특수문자 '<, >' 사용 시, 특수 문자 사이에 작성된 문자가 표기되지 않는 현상이 있습니다. (2025-01-09 추가)
• 아이템 사전에서 티어 2 구간의 장신구가 검색되지 않는 현상이 있습니다. (2024-12-18 추가)

[악보]

• 악보 연주 시작 시, 간헐적으로 '알 수 없는 이유로 연주 시작 불가' 메시지와 함께 연주가 불가능한 현상이 있습니다. (2025-01-09 추가)
• 슈샤이어 대륙 '칼날바람 언덕' 내 칼날바람 언덕 초소 주변에서 다른 캐릭터의 악보 연주 사운드가 낮은 확률로 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2024-12-26 추가)
• 악보 제작 중 노트 길이를 '1/32' 혹은 '1/64'으로 설정 후 타임라인을 가장 우측으로 이동 시, 특정 노트가 입력되지 않는 현상이 있습니다. (2024-12-19 추가)

[퀘스트/업적]

• 기억의 오르골 퀘스트 '그림자처럼 따라붙는'의 '한나의 명함'을 항해 중 사용 시, 선박을 이동할 수 없는 현상이 있습니다. (2025-01-15 추가)
• 림레이크 스토리 미션 '아카샤 호수' 진행 중, 환영 고래 탑승 시점에 특정 방향으로 이동기 사용 시, 캐릭터가 고래에 탑승한 상태로 뭍으로 이동해 진행이 불가능한 현상이 있습니다. (2025-01-15 추가)
• 성장의 방 관련 업적 '끝없는 성장을 향해' 세부 목표에 현재 달성 불가능한 미션이 포함되어 있습니다. (2025-01-15 추가)

[섬/월드맵]

• 월드맵 내 파푸니카 필드 보스 '모아케'의 맵 심볼에 마우스 오버 시 기대 보상에 '파푸 크랩'이 표시되지 않는 현상이 있습니다. (2025-01-09 추가)
• 월드맵 '슈샤이어' 대륙 소개 영역 내 지역 항목에서 이벤트 지역이 여러 개 표시되고 있는 현상이 있습니다. (2025-01-09 추가, 2025-01-15 수정)

[원정대 영지/생활]

• 원정대 영지에 '봄의 야시장' 무드를 적용한 상태로 '외딴섬' 내 특정 지형에 일부 바닥형 설치물 배치 시, 지형이 설치물 바닥을 뚫고 올라오는 현상이 있습니다. (2025-01-09 추가, 2025-01-15 수정)
• 도약의 정수를 보유한 상태로 생활 미니게임 진행 시, 이후 생활 HUD에서 도약의 정수 적용 상태를 안내하는 아이콘이 표시되지 않는 현상이 있습니다. (2025-01-09 추가, 2025-01-15 수정)

[UI/그래픽]

• 환수사 캐릭터로 플레이 중 일부 지역에서 둔갑된 곰과 여우의 형태가 허공에 출력되고 있는 현상이 있습니다. (2025-01-09 추가, 2025-01-15 수정)
• 환수사가 특정 스킬 사용 시, 일부 디버프 이펙트가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2025-01-09 추가, 2025-01-15 수정)
• 림레이크 '샤'에서 보이지 않는 NPC의 말풍선이 출력되는 현상이 있습니다. (2025-01-09 추가, 2025-01-15 수정)
• 림레이크 '얀의 길'에서 특정 위치로 캐릭터 이동 시, 상황에 맞지 않는 발자국 소리가 출력되는 현상이 있습니다. (2025-01-09 추가, 2025-01-15 수정)
• 특정 스토리 미션 지역에서 림레이크 지역 채팅이 가능한 현상이 있습니다. (2025-01-09 추가, 2025-01-15 수정)
• 욘 대륙 '미완의 정원'에서 주위 환경에 어울리지 않는 구조물이 출력 중인 현상이 있습니다. (2025-01-09 추가, 2025-01-15 수정)
• 펫 외형을 '도스터' 펫으로 변경 시도 시, 특정 조건에서 낮은 확률로 알 수 없는 오류 메시지가 출력되며 외형 변경이 불가능한 현상이 있습니다. (2025-01-02 추가, 2025-01-15 수정)

알려진 버그 외, 다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.

[ 고객센터 바로가기(PC) ]

[ 고객센터 바로가기(Mobile) ]

※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.

게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과

현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.

Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등

또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나 

각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.

보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

항상 감사 드립니다.