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계정도용 피해 위험계정 보호 조치 적용 안내

안녕하세요. 로스트아크입니다.



최근, 모험가님들의 재산을 노리고 다양한 방법을 동원하여

계정도용을 시도하는 악성 불량 집단이 확인되고 있습니다.


이들은 다수가 이용하는 PC에 계정과 패스워드를 강탈하는

악성 프로그램을 설치해두거나 피싱 사이트 등을 통해

불특정 다수의 로그인 정보를 절취하는 것으로 추정됩니다.


이렇게 외부에서 절취한 계정명, 패스워드, 2차 비밀번호 등을 이용하여 

로스트아크에도 로그인을 시도하며, 성공할 경우 피해가 발생하는 것으로 확인되었습니다.


이에 따라 현재까지 확인된 계정도용 피해 정보를 통해 

추가 피해가 발생될 수 있는 위험 계정들이 확인되면

지속적으로 [본인 인증 후 이용가능] 보호 조치를 적용하고 있습니다.


보호 조치가 적용된 계정들은 [본인 인증] 절차를 진행한 뒤

정상적으로 게임을 이용하실 수 있으니 참고해주시기 바랍니다.


다만, 대상 계정들은 악성 불량 집단에 의해 패스워드 등 로그인 정보가 

절취되었을 가능성이 매우 현저하기에 꼭 추가 보안조치를 적용하시는 것을 권해드리며

보호 조치가 적용되지 않은 모험가님들께서도 계정 보안을 다시 한번 점검해주시길 부탁드립니다.


◆계정 보호를 위한 보안조치 방법 안내◆

1. 'STOVE 인증기 설정' 또는 '지정 PC 관리' 등 보안 서비스 가입

   [클릭] 스토브 보안 설정 페이지 바로 가기

2. 사용하고 있던 패스워드의 주기적인 변경

3. 2차 비밀번호를 보다 보안성이 높은 번호로 변경


안정적인 서비스를 제공해드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.



감사합니다.