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혹시 로스트아크 1:1 문의 가 어디있는지요 ?

오픈베타때 가입해서 일년내외하다가 , 최근에 복귀했는데

이전에 플레이한 캐릭터들도 다 없고, 크리스탈 충전했던 내역도 사라지고

블로그 글 보니 시즌2되면서 서버통합되고 바뀌며 캐릭터보관함으로 이전됐다던 글들도 봤는데 ,, 제 인게임에선 그런건 없었고 ,,

인게임로아문의답변은 이전에 이 계정으로 생성/삭제한 이력이없다고 하는데, 

이 계정으로 로스트아크 오픈베타날 가입한이력있고 최근플레이중에 원정대 이전이력은 남아서 항해/타워 등 최초보상도 못받고;

인게임에서 고객센터 문의 남기니, 스토브로 문의해서 스토브로 남겼고

또 스토브에선 로스트아크1:1문의로 하라고하는데 못찾겠네요 ..

돌겠어요 도와주세요 ;;

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