로스트아크

안녕하세요, 로스트아크입니다.

로스트아크는 현재 대한민국 지역에서만 게임 및 이벤트, 기타 서비스를 제공하고 있습니다.

이에 따라 타 지역에서의 비정상적인 접근 및 비인가 프로그램 유입을 차단, 지속해서 주시 관리하는 등 

쾌적한 게임 플레이 환경을 제공해드리고자 심혈을 기울이고 있습니다. 

앞으로도 모험가 여러분의 게임 진행을 방해하는 행위에 대해서는 강경하게 대처해나갈 계획이며,

서비스 이용 중 비정상적 접근 및 게임 이용으로 의심되는 플레이어를 발견하실 경우 

아래 경로를 통해 신고를 접수해주시면 확인 후 빠르게 조치할 수 있도록 노력하겠습니다.

[신고 경로]

■ 고객센터

- 고객센터 바로가기(PC)

- 고객센터 바로가기(Mobile)

 - 카테고리를 게임 이용 문의 > 신고 카테고리 선택 후 내용 기재

■ 게임 내 신고 기능

 - 신고 대상을 Ctrl+ 우클릭하면 출력되는 메뉴에서 [신고] 탭 선택 

 - 신고 사유를 '불법 프로그램 사용 의심' 항목으로 체크 후 신고 버튼 클릭

더욱 원활한 게임 서비스를 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.