로스트아크

상단 메뉴

PC방 OFF

이벤트 & 업데이트

공지사항

목록가기

로스트아크 개인정보처리방침 변경 안내 (시행 2024.05.08)

안녕하세요. 로스트아크입니다.



로스트아크 개인정보처리방침이 개정되어 안내해 드립니다.

'개인정보처리방침'에서 변경되는 항목을 확인하시고, 서비스 이용에 불편함 없으시기 바랍니다.




■ 변경 사항

  • 수집하는 개인정보 항목을 현행화 하였습니다.
현행변경
구분유형수집 항목
이벤트 당첨 시[필수]이름, 휴대폰 번호, (경품 배송 시) 주소, (제세공과금 처리 시) 주민등록번호
(신설)

구분유형수집 항목
이벤트 당첨 시[필수]

(모바일 상품권 지급 시) 휴대폰 번호

(현물 배송 시) 이름, 휴대폰 번호, 주소

(상금 지급 시) 이름, 휴대폰번호, 계좌정보(은행명, 예금주, 계좌번호) 또는 통장 사본

(제세공과금 처리 시) 이름, 휴대폰번호, 주소, 신분증 사본(주민등록번호)

고객 문의 시[필수]이메일 주소, (PC 사양정보를 조회한 경우) PC 사양정보


  • 악성프로그램 등 방지를 위한 보안조치 방법을 수정하였습니다.
현행변경

④ 회사는 주기적으로 업데이트되는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.

④ 회사는 주기적으로 업데이트되는 보안프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.


  • 개인정보보호책임자 정보를 현행화 하였습니다.
현행변경
구분개인정보 보호책임자
성명/부서김창기 실장
전화번호031-622-4550
이메일lostark@smilegate.com
구분개인정보 보호책임자
성명/부서최석준 센터장
전화번호031-622-4550
이메일lostark@smilegate.com


■ 변경 일자

  • 변경된 개인정보처리방침은 2024년 5월 8일자로 적용됩니다.


■ 이의 제기 및 문의

  • 개인정보처리방침 변경에 대한 이의 제기 및 문의는 고객센터로 접수해 주시면 신속하고 친절하게 안내해드리겠습니다.




로스트아크는 앞으로도 모험가 여러분의 개인정보를 보다 안전하게 보호할 것을 약속드리며, 

신뢰받는 서비스로 보답하겠습니다.



항상 감사 드립니다.