로스트아크

상단 메뉴

PC방 OFF

이벤트 & 업데이트

공지사항

목록가기

로스트아크 정책 개정 안내

안녕하세요. 로스트아크입니다.



로스트아크 공개서비스에 따른 정책이 개정되어 안내해 드립니다.

'개인정보취급방침', '청소년보호정책', '운영정책'에서 각 변경되는 항목들을 확인하시고

서비스 이용에 불편함 없으시기 바랍니다.



■ 개인정보취급방침 개정 안내

  1. 시행일 : 2018-09-17
  2. 개정 내용 안내

    • 개인정보의 처리 위탁 업체 변경
      ① 위탁 목적: 이벤트에 따른 경품 발송
           위탁 대상: 주식회사 아트디앤피
      ② 위탁 목적: 시스템 개발 및 유지보수 및 고객지원업무
           위탁 대상: (주)스마일게이트 스토브
      ③ 위탁 목적: 회원제 서비스 이용에 따른 불만처리 및 민원처리, 고객지원업무
           위탁 대상: (주)큐로드

    • 개인정보침해에 대한 신고나 상담 기관 정보 변경
      1) 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr/ 국번없이 118)
      2) 대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr/ 국번없이 1301)
      3) 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr/ 국번없이 182)

    • 개인정보 책임자 및 담당자 정보 변경


■ 청소년보호정책 개정 안내

  1. 시행일 : 2018-09-17
  2. 개정 내용 안내

    • 청소년보호 책임자 및 담당자 정보 변경


■ 로스트아크 운영정책

  1. 시행일 : 2018-09-17
  2. 개정 사유 : '로스트아크 CBT 운영정책'을 공개서비스에 맞추어 '로스트아크 운영정책'으로 개정합니다.
  3. 개정 내용 안내
    • CBT 서비스 관련 조항 제거
    • 복구 정책
    • 홈페이지 운영정책
    • 이용 제한 정책
    • 계정 도용 정책 추가

※ 개정된 정책은 [링크]에서 확인하실 수 있습니다.

※ 이의 및 문의

개정된 정책에 대한 문의와 이의제기는 고객센터로 접수해 주시기 바랍니다.
개정된 정책에 동의하지 않으시는 경우, 서비스 이용동의 철회를 요청할 수 있습니다.


감사합니다.