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알려진 이슈를 안내해 드립니다. (9/16 수정)

안녕하세요. 로스트아크입니다.



현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.

알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.




■ 알려진 버그 안내


[캐릭터/스킬/스킬 룬]

  • 리퍼 '나이트메어' 스킬 사용 중 피격되어 스킬이 사용되지 않았으나 재사용 대기시간이 적용되는 현상이 있습니다. (2021-09-16 재발생)
  • 바드 '음표 뭉치' 스킬의 '음표 붕괴와 '성스러운 음표' 또는 '음표 해일' 트라이포드를 함께 채용 시 음표 붕괴 트라이포드 효과가 발생하지 않는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
  • 바드 '음표 뭉치' 스킬의 '음표 붕괴', '얼어붙은 음표' 채용 시 폭발 이펙트가 지면 가까이에 출력되는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
  • 블래스터가 '포격 : 절대 영역' 스킬 사용 후 일정 보호막 수치에서 해당 스킬을 재사용 시, 보호막이 생성되지 않고 스킬만 사용되는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
  • 스킬 창에서 간헐적으로 스킬레벨 1인 스킬의 트라이포드가 적용되어 있는 것처럼 출력되는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
  • 특정 차지 스킬 사용 시, 스킬 게이지 바는 가득 찬 것으로 출력되나 차지 시간 부족으로 오버 차지 효과가 진행되지 않는 현상이 있습니다. (2021-08-11 추가)
  • 스킬 창 내 '추천 스킬'에서 아이덴티티 스킬 적용 시, 상황에 어울리지 않는 시스템 문구가 출력되는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
  • 서머너 소환수 '파우루' 가 소환되지 않은 상태에서, 간헐적으로 '파우루'의 체인 스킬만 사용되는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
  • 소환수 공격으로 발생하는 도트 데미지는 트라이포드의 피해량 증가 옵션에 영향을 받지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
  • 호크아이의 실버호크 일반 공격에 특화 효과가 과도하게 적용되는 현상이 있습니다. (2021-09-03 추가, 2021-09-15 수정)
  • 서머너가 소환수 소환 후 변환된 체인 스킬을 반복적으로 입력할 시, 특정 중첩 효과를 비정상적으로 쌓을 수 있는 현상이 있습니다. (2021-09-01 추가, 2021-09-15 수정)
  • 특정 형태의 몬스터 상대 시 아르카나의 스택트 누적 상황을 인식할 수 없는 문제가 있습니다. (2021-08-11 추가, 2021-09-15 수정)
  • 리퍼가 '나이트메어' 스킬 적중 후 잠시 동안 해당 스킬의 체인 스킬을 사용하지 못하는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가, 2021-09-16 수정)


[토벌/레이드]

  • 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 4관문 퀘스트 '역동하는 악몽 카발레타' 클리어 시, 출력되는 게임 노트의 대사와 음성이 상이한 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
  • 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 6관문 '몽환의 세계'에서 홀리나이트의 '신성한 보호' 스킬의 힐이 파티원에게 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
  • 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 6관문 시작 연출 장면에서 카메라 이동이 기존가 다르게 이동되며, 전투 공간 하단에 비정상적인 환경 이펙트가 출력되는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
  • 군단장 레이드 '광기군단장 쿠크세이튼' 3관문 진행 중, 쿠크세이튼이 군단장 스킬을 사용하는 시점에 던전 재시작을 하면 군단장 스킬을 사용하는 쿠크세이튼의 음성이 지속 출력되는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
  • 군단장 레이드 '광기군단장 쿠크세이튼' 3관문 횡스크롤 탈출과 동시에 쿠크세이튼을 처치하면 '앵콜을 외치는 쿠크세이튼'과 전투하는 지역으로 이동하지 않는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
  • 군단장 레이드 '마수군단장 발탄' 2관문 진행 중, 특수 상황에서 '찢겨진 마수의 군주'가 등장하지 않는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
  • 어비스 레이드 '아르고스' 1페이즈에서 캐릭터가 사망하여 다른 캐릭터를 관전하는 중 재시작 시, 간헐적으로 관전 중이던 파티원의 시점으로 부활하는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
  • 어비스 레이드 '아르고스' 1페이즈의 태양과 달의 힘 전이 패턴 중, 태양의 힘이 전이되어 아르고스에게 '태양의 기운' 버프가 활성화되었을 때 간헐적으로 이펙트가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
  • 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 4관문에서 리퍼가 특정 위치로 이동하여 '나이트메어' 스킬을 '태초의 악몽'에게 적중 시, 캐릭터가 뒤로 밀리는 현상이 있습니다. (2021-08-25 추가)
  • 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 4관문에서 '태초의 악몽'이 외형을 변경할 때, 간헐적으로 변경하는 외형을 미리 보여주지 않는 현상이 있습니다. (2021-08-25 추가)
  • 군단장 레이드 '광기군단장 쿠크세이튼' 2관문 진행 중, 간헐적으로 카드 미로 후 '쿠크'의 광폭화 시간이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-08-25 추가)
  • 군단장 레이드 '욕망군단장 비아키스' 1관문에서 간헐적으로 '악몽의 모르페'의 파티 교체 패턴이 조건을 만족하지 않아도 발생하는 현상이 있습니다. (2021-08-25 추가)
  • 가디언 토벌 '베르투스'와 전투 중 잡기 공격에 피격당할 시, 간헐적으로 비정상적인 장소로 이동하는 현상이 있습니다. (2021-08-25 추가)
  • 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 3관문 진행 중, 아슈타로테가 소환한 도형 오브젝트가 소환수의 발사체에 피격되는 현상이 있습니다. (2021-08-06 추가)
  • 군단장 레이드 '욕망군단장 비아키스' 3관문 검과 환영 패턴 진행 중, 낮은 확률로 일부 위치에서 검이 보이지 않는 현상이 있습니다. (2021-06-23 추가)
  • 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 6관문에서 특정 기믹이 종료되거나 캐릭터를 다른 공간으로 추방시키는 발사체에 피격되었을 때, 카메라 시점이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-08-25 추가, 2021-09-15 수정)
  • 군단장 레이드 '마수군단장 발탄' 1관문 클리어 후 2관문 진입 전 캐릭터 사망 시, 1관문 보스방에서 부활하는 현상이 있습니다. (2021-08-25 추가, 2021-09-15 수정)
  • 군단장 레이드 '광기군단장 쿠크세이튼' 2관문 '붉은/푸른 광기의 장막' 패턴에서 올바른 장막 안으로 진입하였으나 간헐적으로 무적 버프가 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2021-07-14 추가, 2021-09-15 수정)
  • 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 6관문에서 지점형 아이템 및 스킬을 캐릭터 일정 범위 바깥으로 사용 시, 시야가 막혀 사용할 수 없는 현상이 있습니다.(2021-09-15 추가, 2021-09-16 수정)


[아이템/개인거래/아이템 사전/우편/카드]

  • 장착 중인 장비의 '트라이포드 효과'가 간헐적으로 스킬 창에 정상적으로 표시되지 않는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
  • 거래 횟수 차감으로 거래가 불가능한 각인서를 사용하여 소멸 시, 소멸 메시지가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2021-07-14 추가)
  • 시즌 1 아이템 '돌격대장 각인서 I', '절실한 구원 I 각인서'를 특정 아이템을 사용하여 획득 가능한 현상이 있습니다. (2021-07-07 추가)
  • 군단장 유물 장비 '배신의 본능' 6세트 효과 '초월'이 발동한 상태에서 에테르가 추가 생성되는 현상이 있습니다. (2021-06-23 추가)
  • 아이템 사전에서 일부 스킬 룬의 획득처가 잘못 출력되는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
  • 우편의 편지 쓰기 진행 중 '받는 사람' 입력 시, 간헐적으로 키보드 입력이 불가능한 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)


[던전/전투]

  • 어비스 던전 낙원의 문 '고요한 카르코사' 진행 중, 호흡 게이지를 보유하고 있음에도 낮은 확률로 질식 디버프가 사라지지 않는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
  • 아르테미스 대륙 던전 '아길로스의 꼬리'에서 퀘스트 '뱀의 꼬리에서' 의 '몰려드는 악마들 제거하기' 단계 진행 중, 퀘스트 진행에 필요한 몬스터를 모두 처치하였으나 추가로 몬스터를 처치해야 다음 단계를 진행할 수 있는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
  • 아르데타인 대륙 던전 '크라테르의 심장'에서 헤비워커 탑승 상태로 특정 스테이지 완료 시, 간헐적으로 탈 것 해제가 불가하여 퀘스트 진행이 되지 않는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
  • 아르테미스 대륙 '독발톱 도굴단의 은신처'에서 '행동대장 자고' 처치 시, 아이덴티티 변신이 풀리는 현상이 있습니다. (2021-07-07 추가)
  • 필드보스 '모아케' 토벌 중 사망하였을 때, 부활 버튼을 눌러도 낮은 확률로 부활이 불가능한 현상이 있습니다. (2021-06-23 추가)


[퀘스트/에포나 의뢰]

  • 일일 에포나의뢰 '짙은 안개 능선 조사 - 서부 -' 완료 시, NPC 시델의 대사 위치가 상단에 치우쳐서 출력되는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
  • 니아 호감도 퀘스트 '파푸니카를 지키는 힘' 진행 중, 세토와의 전투가 종료되면 족제비 비노가 중복 출력되는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
  • 환죽도 퀘스트 '샨디의 시련 : 지혜의 길' 특정 스테이지 완료 시, 재생성된 프랍으로 인해 캐릭터가 끼이는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
  • 베른 패스를 사용한 캐릭터가 페이튼 대륙의 '유언장' 퀘스트 완료 후, 로헨델 대륙 패스를 사용하면 '아크를 찾아서' 퀘스트의 카운트가 상승하지 않는 현상이 있습니다. (2021-06-09 추가)
  • 파푸니카 대륙 퀘스트 '끝없는 악마의 등장'을 완료하였으나 낮은 확률로 '스텔라의 그림자'가 지속적으로 노출되며 접속이 종료되는 현상이 있습니다. (2021-06-23 추가, 2021-09-15 수정)


[프로키온의 나침반]

  • 프로키온의 나침반 내 '모험섬 등장 알림 정보' 창에서 날짜 앞에 '숫자 0'이 추가되어 출력되는 현상이 있습니다. (2021-08-31 추가, 2021-09-15 수정)


[원정대 영지/생활]

  • 고고학 스킬을 통해 발견된 유물의 이름이 간헐적으로 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
  • 니헬타로프의 상념 섬에서 고고학 프랍인 '오래된 유물흔적'을 상호작용할 수 없는 현상이 있습니다. (2021-07-28 추가)
  • 원정대 영지의 훈련소에서 훈련 수행시간 및 획득 경험치가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-08-11 추가, 2021-09-15 수정)


[항해/섬/수집형 포인트]

  • 항해 중 채널 이동 시, 간헐적으로 비정상적인 화면이 출력되는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
  • 볼라르 섬에서 간헐적으로 '작은 크로커다일'이 대포 위치로 올라오는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
  • 항해 중 그림자의 섬 근처로 이동 시, 그림자의 섬의 안개 파티클이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-07-07 추가)


[로아톡]

  • 로아톡의 '톡방 목록'에서 간헐적으로 기존에 생성된 방이 노출되지 않는 현상이 있습니다. (2021-08-25 추가)
  • 로아톡의 대화방을 열어둔 상태에서 MVP 창이 출력될 시, 열어두었던 로아톡 대화방이 닫히는 현상이 있습니다. (2021-08-25 추가)
  • 로아톡에서 새로운 채팅을 확인하지 않고 '톡방 나가기' 선택 시, 로아톡 UI의 신규 메시지 알림 표시가 사라지지 않는 현상이 있습니다. (2021-08-25 추가)


[UI/그래픽]

  • 프롤로그 지역 '잊혀진 땅 트루아'에서 재접속 시, 캐릭터가 선박 내 갇혀서 빠저나올 수 없는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
  • 캐릭터 정보 창에서 각인 효과 창의 직업 효과 탭 클릭 시, 간헐적으로 각인 효과 창이 닫히는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
  • 간헐적으로 전투 경험치 획득 연출과 성향 획득 연출이 동시에 출력되는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
  • 알람 설정 창에서 에라모스 섬의 아이콘이 다른 아이콘으로 잘못 출력되는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
  • 환경설정 '단축키' 항목에 현재 사용되지 않는 단축키가 포함되어 있는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
  • 탈 것 '하얀 동글 풍뎅이'의 툴팁 설명이 무당벌레로 잘못 표기되어 있는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
  • 파푸니카 대륙 니아 마을에서 '카오스 던전' 입장 프랍에 접근 시, 간헐적으로 캐릭터에 비정상적인 이펙트가 출력되는 현상이 있습니다. (2021-07-28 추가)
  • 연출 감상 중 다른 캐릭터의 특정 사운드가 출력되는 현상이 있습니다. (2021-06-09 추가)
  • 갈망의 섬에서 '대결하기'를 통해 사망 후 부활한 캐릭터의 UI가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-08-25 추가, 2021-09-15 수정)
  • 건슬링어 무기에 간헐적으로 비정상적인 이펙트가 출력되는 현상이 있습니다. (2021-08-11 추가, 2021-09-15 수정)


[기타]

  • 이벤트 미션을 진행하지 않은 캐릭터가 '이벤트 미션' 창 확인 시, 이벤트 미션 창이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
  • 서버 선택 창에서 '환경설정' 변경 후 저장 시, 게임이 종료되는 현상이 있습니다. (2021-08-25 추가)
  • 프로키온의 나침반 창에서 '카오스 게이트'의 스케줄이 종료되었으나 보상 획득 횟수가 남아있는 것처럼 출력되는 현상이 있습니다. (2021-07-28 추가)
  • 증명의 전장의 물물교환 상점에서 이전 시즌의 칭호를 구입한 캐릭터가 현재 시즌의 동일한 칭호를 추가 구매할 수 있는 현상이 있습니다. (2021-07-07 추가)
  • 삭제한 캐릭터에 등록된 친구가 유지되어 원정대 캐릭터 차단이 불가능한 현상이 있습니다. (2021-02-24 추가)
  • 채팅 창에 윈도우 이모지 사용 시 클라이언트가 종료되는 현상이 있습니다. (2020-11-25 추가)
  • 홈페이지 전투 정보실의 보석 탭에서 장착 중인 보석 효과 중 아이덴티티 스킬에 스킬 명이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가, 2021-09-15 수정)
  • '가을 안부 편지' 이벤트의 '실리안에게 특별한 편지 보내기' 보상으로 지급되는 '수호석 결정 주머니' 아이템 툴팁이 잘못된 정보로 표시되는 현상이 있습니다.(2021-09-15 추가, 2021-09-16 수정)
  • '가을 안부 편지' 이벤트의 '이난나에게 특별한 편지 보내기' 보상으로 지급되는 '파괴석 결정 주머니' 아이템 툴팁이 잘못된 정보로 표시되는 현상이 있습니다.(2021-09-15 추가, 2021-09-16 수정)




알려진 버그 외, 또다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.


[ 고객센터 바로가기(PC) ]

[ 고객센터 바로가기(Mobile) ]


※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.

게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과

현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.

Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등


또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나 

각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.


보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.



항상 감사 드립니다.