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님들 스마일게이트는 왜 고객센터 전번없나요?

그냥 찾아가서 멱살잡고 선빵을 먼저 날려야하나요?

댓글 2

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  • 2019.08.20
    없을리가요
    고객상담 : 1670-0399
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  • 2019.08.20
    유선상으로 민원을 제기하기 보다는 서면으로 전달하는게 더 정확하고 편리하지 않나요?

    여러 유저님들이 착각하고 계시는게..

    유선상으로 직접 통화를 하는게 응답면에서 더 빠를거라 판단하시는 듯 합니다

    어느 분야나 마찬가지로

    고객센터는 고객의 민원을 접수받아 해당 부서에 민원을 전달하는 가교 역할을 할 뿐 그 이상의 업무는 불가능하지요

    어떤 내용으로 응대를 원하시는지는 모르겠지만

    유저님께서 불편해 하는 내용을 구체적으로 담아 서면 제출을 하시면 대게 7일안에는 답장이 옵니다

    답답하시더라도 좀 더 여유를 가지셨음 하네요




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