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각인서를 읽었는데 소멸만 되고 등록이 되지 않습니다.

예리한 둔기 희귀 각인서  등록 시 "거래가 불가능한 각인서는 수집 완료 후 사용 시 소멸 처리됩니다." 라고 문구가 뜨면서 레벨은 안오르고 각인서만 소멸됩니다. 이거 왜그런지 아시는 분 계신가요? ㅠㅠ

답변 1

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  • 각인서를 읽었는데 소멸만 되고 등록이 되지 않습니다.

    아래 중 하나의 경우로 생각됩니다.


    1. 이미 해당 각인서의 수집이 완료된 상태

    이 경우에는 다음 등급의 각인서를 수집해야 합니다.


    2. 해당 각인서 '고급' 레벨의 수집이 완료되지 않은 상태

    이 경우에는 해당 각인서 '고급' 레벨을 먼저 수집해야 합니다.


    3. 버그

    위 두 경우가 모두 아니라면, 버그입니다.

    1. 로스트아크 고객센터에 문의하시거나,
    2. 로스트아크 도움말에 검색해보시거나,
    3. 로스트아크에 해당 현상을 제보하실 수 있습니다.

    로스트아크에 해당 현상을 제보하는 방법을 안내해드리겠습니다:


    [서비스센터] - [고객센터]의 '버그 제보' 탭을 선택하신 후

    해당 현상에 대한 기재와 스크린샷을 첨부하시어 접수하실 수 있습니다.

    접수를 하시면 접수 내용을 토대로 해당 현상에 대하여 로스트아크팀이 적절한 조치를 취할 수 있습니다.



    감사합니다. 도움이 되셨다면, 채택 부탁드립니다.

    2022.01.21

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