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본인인증만 계속 무한으로 요구하는데 어떻게 해야할까요 ㅠ

지인 추천으로 복귀하려고 했습니다.

본인인증 대기 상태가 되어 있어 본인인증 후 게임을 하려하는데 계속 무한으로 인증하라는 멘트만 나오고 풀리진 않네요 ㅠㅠ...

방법이 있을까요

답변 1

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  • 본인인증만 계속 무한으로 요구하는데 어떻게 해야할까요 ㅠ

    저도 로아에서 발생한 일은 아닌데 N사에서 명의 이전하고 본인 확인을 해도 계속 본인 확인 인증 요청을 하는 경우가 있었는데

    만약 스마일 게이트 계정이 아니고 구글이나 네이버 아이디로 연동하신거라면 아래 사진과 같은 상황일 수 도 있습니다..

    아이디 명의와 본인 인증 시도한 명의가 둘다 같은 명의인데도 무한으로 인증을 요청하는 경우에는 게임사에 문의하는것 말곤 딱히 방법이 없습니다.

    아마도 문의하면 본인을 증명할 수 있는 마이핀 정보나 서류를 팩스로 요청할수도 있으니 참고하세요.

    2022.08.18

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