로스트아크

안녕하세요. 로스트아크입니다.

현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.

알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.

■ 알려진 이슈 안내

• 일부 intel CPU 환경에서 하이퍼스레딩 기능이 활성화된 경우 실행 및 게임 플레이에 과도한 지연 현상을 발생시키고 있는 것으로 확인되고 있습니다.
  ※ 해당 현상은 '하이퍼스레딩' 기능 비활성화 시 발생하지 않으며, 문제가 있을 경우 사용하시는 PC 환경에 따라 제조사의 공식 매뉴얼을 참고하여 기능을 비활성화하시길 권유 드립니다.

■ 알려진 버그 안내

[퀘스트]

• 림레이크 대륙 던전 '열리는 나르가의 문'에서 던전 퀘스트 '흔들리는 나르가의 문' 진행 중, 새까만 밤의 잔영을 무력화로 3회 저지하는 단계에서 3회 무력화를 완료해도 단계가 갱신되지 않아 진행이 불가능한 현상이 있습니다. (2025-11-05 추가)
  • 클리어할 수 없는 던전 도전으로 불편을 겪지 않도록, 해당 단계 진입하면 단계가 자동 완료되도록 임시 조치하였습니다.

[행운의 아크랜드/이벤트]

• 행운의 아크랜드에서 모코콩 댄스 스테이지를 관람 중인 캐릭터가 채널 이동 시, 댄스 스테이지가 닫힌 상태에서도 사운드가 계속 출력되는 현상이 있습니다. (2025-11-06 추가)
• 행운의 아크랜드에서 모코콩 댄스 스테이지에 상호작용 시도 시, 간헐적으로 '모코콩 코인'을 보유하고 있어도 스테이지가 작동되지 않는 현상이 있습니다. (2025-11-06 추가)
• 행운의 아크랜드에서 스탬프 3개를 모았지만 '아크랜드 스탬프북'에서 낮은 확률로 황금 모코코 티켓이 즉시 활성화되지 않는 현상이 있습니다. (2025-11-06 추가)
• 행운의 아크랜드에서 '환상의 책' 던전 퀘스트 '2p. 드넓은 세계' 진행 중, '다음 페이지로 이동하기' 단계에서 퀘스트 수행 위치가 맵에 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2025-11-06 추가)
• 행운의 아크랜드에서 '환상의 책' 던전 퀘스트 '2p. 드넓은 세계' 진행 중, '아르데타인으로 이동' 단계에서 퀘스트 단계가 갱신되지 않은 상태로 다음 단계 진행에 필요한 몬스터를 처치할 수 있는 현상이 있습니다. (2025-11-06 추가)
• 행운의 아크랜드에서 '뛰자! 저스트 줄넘기' 퀘스트 완료 후, '하늘 높이 점프!' 버프를 보유한 상태에서 퀘스트를 재시작하면, 10회 점프에 성공해도 퀘스트가 완료 처리되지 않는 현상이 있습니다. (2025-11-06 추가)
  • 채널 이동 또는 버프 유지 시간이 종료되어 버프가 제거된 뒤 퀘스트를 진행해 주시길 권유 드립니다.
• 이벤트 '미션 777'의 영지 활동력 '7777' 소모 미션 진행 중 특정 상황에서 4회차 달성 보상을 먼저 수령할 수 있는 현상이 있습니다. (2025-11-05 추가)
  ※ 이벤트 기간 내 영지 활동력을 '31,108'만큼 소모하지 않은 상태에서 4회차 달성 보상을 받으신 경우 이벤트 기간 종료 이후 회수될 예정입니다.

[거래소]

• 게임 내 거래소에서 7주년 아바타 검색 후 '시세 확인' 버튼 클릭 시, 오류 메시지와 함께 검색 결과가 노출되지 않는 현상이 있습니다. 
• 홈페이지 거래소 및 전투 정보실에서 7주년 아바타에 대한 정보가 출력되지 않는 현상이 있습니다.

[전투 분석기]

• 카제로스 레이드 '종막 : 최후의 날' 2관문 진행 중, 특정 상황에서 스킬 사용 시 전투 분석기의 '치명타 적중률' 데이터 수치가 감소하는 현상이 있습니다. (2025-11-06 추가)
• 공격대 내 자신과 동일한 클래스가 일부 스킬 사용 시, 자신의 전투 분석기 내 클래스 전용 항목 데이터 수치에 영향을 주는 현상이 있습니다. (2025-11-06 추가)

[레이드/던전]

• 카제로스 레이드 '종막 : 최후의 날' 하드 난이도 및 The FIRST 난이도 진행 중, 특정 상황에서 공격대가 전멸하는 경우 낮은 확률로 던전 공략이 실패 처리되지 않고 재시작할 수 없는 현상이 있습니다. (2025-11-06 추가)
• 카제로스 레이드 '종막 : 최후의 날' 2관문에서 공격대가 던전 중단을 진행하였으나, 특정 조건에서 낮은 확률로 던전에 남아 전투 진행이 가능한 현상이 있습니다. (2025-10-30 추가)
• 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 3관문 특정 구간에서 히든 에스더 스킬을 사용하여, 보스의 체력을 모두 소진 시켰으나 간헐적으로 던전이 클리어되지 않는 현상이 있습니다. (2025-10-29 추가)
• 카제로스 레이드 '1막 : 대지를 부수는 업화의 궤적' 2관문에서 '징벌의 칼날' 카운터 어택에 성공하여 전투 영역이 생성되었으나 간헐적으로 무력화 게이지가 출력되지 않아 저지가 불가능한 현상이 있습니다.  (2025-10-29 추가)
• 카제로스 레이드 '종막 : 최후의 날' 하드 난이도 및 The FIRST 난이도 2관문에서 '죽음의 현신, 카제로스'와 전투 중, 특정 상황에서 낮은 확률로 캐릭터가 제자리에서 이동할 수 없는 현상이 있습니다. (2025-10-16 추가)
• 카제로스 레이드 '1막 : 대지를 부수는 업화의 궤적' 1관문 '죽음의 왕 일리아칸'과 전투 진행 중 거인의 팔을 파괴하는 패턴에서, 특정 위치로 우회하여 이동할 수 있는 현상이 있습니다. (2025-10-30 추가, 2025-11-05 수정)
• 카제로스 레이드 '4막 : 파멸의 성채' 2관문 '심연의 파수꾼, 아르모체'의 방패 돌진 패턴에서 간헐적으로 안전지대 활성화를 위한 방패 투사체가 생성되지 않는 현상이 있습니다.  (2025-10-30 추가, 2025-11-05 수정)
• 카제로스 레이드 '종막 : 최후의 날' 2관문에서 '죽음의 현신, 카제로스'가 특정 스킬 사용 시 비정상적인 모션을 유지한 채로 전투를 진행하는 현상이 있습니다.  (2025-10-30 추가, 2025-11-05 수정)
• 카제로스 레이드 '종막 : 최후의 날' 2관문 '죽음의 현신, 카제로스'와 전투 진행 중 특정 패턴에서 보스 처치 시점에 '죽음 선고' 디버프가 즉시 제거되지 않아, 캐릭터 사망 및 던전 클리어에 실패하는 현상이 있습니다. (2025-10-30 추가, 2025-11-05 수정)
• 카제로스 레이드 '종막 : 최후의 날' 2관문 '대악마, 카제로스'와 전투 진행 중 파괴된 지형이 간헐적으로 복구되지 않는 현상이 있습니다. (2025-10-29 추가, 2025-11-05 수정)
• 카제로스 레이드 '종막 : 최후의 날' 2관문 '죽음의 현신, 카제로스'와 전투 진행 중 페널티 게이지가 가득 찼을 때, 사용하는 스킬을 간헐적으로 전투 공간의 중앙이 아닌 전투가 진행되던 위치에서 사용하는 현상이 있습니다. (2025-10-29 추가, 2025-11-05 수정)
• 카제로스 레이드 '종막 : 최후의 날' The FIRST 난이도에서 '대악마, 카제로스'와 전투 후 다음 전투 진입 전 대기 장소로 이동 시, 특정 조건에서 낮은 확률로 모든 캐릭터가 사망한 상태로 진입되는 현상이 있습니다. (2025-10-23 추가, 2025-11-05 수정)

[캐릭터/스킬/전투]

• 전투 분석기 내에서 일부 체인 스킬의 피해량이 기타 피해량으로 측정되는 현상이 있습니다. (2025-10-30 추가, 2025-11-05 수정)
• 워로드 '가디언의 낙뢰' 툴팁 내 스킬 적용 범위가 실제보다 작은 범위로 안내 중인 현상이 있습니다. (2025-10-30 추가, 2025-11-05 수정)
• 워로드 저스트 가드 사용 중 '방어 태세'가 해제되지 않는 현상이 있습니다. (2025-10-30 추가, 2025-11-05 수정)
• 워로드 아크 패시브 '전장의 창' 활성화 이펙트가, 특정 변신 형태의 효과 종료 후에도 남아 있는 현상이 있습니다. (2025-10-30 추가, 2025-11-05 수정)
• 배틀마스터 '질서의 해 코어 : 삼문 개방' 17P 버프 툴팁의 '적에게 주는 피해' 수치가 실제보다 적은 수치로 기재되어 있는 현상이 있습니다. (2025-10-30 추가, 2025-11-05 수정)
• 브레이커 아크 패시브 '권왕십이식 : 풍랑' 활성화 후 스킬 사용 시 간헐적으로 2회 연속으로 사용되는 현상이 있습니다. (2025-10-30 추가, 2025-11-05 수정)
• 도화가 '미리내' 스킬 사용 시 일부 효과음이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2025-10-29 추가, 2025-11-05 수정)

[낙원]

• 낙원 : '천상' 진행 중 간헐적으로 캐릭터가 비정상적인 위치로 이동하여 몬스터를 처치할 수 없는 현상이 있습니다. (2025-10-29 추가)

[사운드]

• 건슬링어 '이퀄리브리엄' 스킬 사용 시, 사운드가 스킬 모션과 일치하지 않는 현상이 있습니다. (2025-11-05 추가)

[시스템/UI]

• 가공 필요 젬의 컨텍스트 메뉴에서 잠금 및 잠금 해제 항목이 노출되지 않는 현상이 있습니다. (2025-11-05 추가)
• 젬 가공 시 젬 가공 UI 좌측의 보유 젬 목록에서 가공 가능 횟수가 실시간 갱신되지 않는 현상이 있습니다. (2025-11-05 추가, 2025-11-05 수정)
• 젬 가공 완료 시 젬 가공 UI에서 젬 포인트 합계가 실제 합산 수치와 다르게 표기되는 현상이 있습니다. (2025-11-05 추가, 2025-11-05 수정)
• 원정대 영지 좌측 상단 기능 버튼 외곽에 마우스 오버 시 버튼에 강조 연출이 순간적으로 반복 출력되는 현상이 있습니다. (2025-10-23 추가, 2025-11-05 수정)
• 길드 채팅 중, 채팅 입력란에 임의의 항목을 링크한 상태에서 다른 곳을 클릭한 뒤 채팅을 입력하면, 링크가 해제된 상태로 채팅이 입력되는 현상이 있습니다. (2025-10-22 추가, 2025-11-05 수정)
• '농장 만찬 : 운수 좋은 날' 제작 시 대성공하였을 때, 생성된 만찬 오브젝트의 이름이 일반 만찬 이름으로 출력되는 현상이 있습니다. (2025-10-22 추가, 2025-11-05 수정)
• 기능 제공형 NPC 상호작용 후 제공하는 기능 버튼에 마우스 오버 시, 간헐적으로 기능 버튼이 깜박이는 현상이 있습니다. (2025-10-16 추가, 2025-11-05 수정)
• 카제로스 전장판 '전장판 외 콘텐츠' 목록에서 콘텐츠 입장 가능 횟수가 표시되지 않는 현상이 있습니다. (2025-10-30 추가, 2025-11-05 수정)
• 업적 '최근 기록' 탭에서 달성한 업적 정보 확인 시 일부 업적의 툴팁 내 칭호 보상 정보가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2025-10-30 추가, 2025-11-05 수정)
• 게임 내 팝업 창이 출력되었을 때 특정 조건에서 엔터 키 및 ESC 키 입력이 원활하게 동작하지 않는 현상이 있습니다. (2025-11-05 추가, 2025-11-06 수정)
  

[기타]

• 로팡 섬 '사장과 미녀와 책장' 모험 퀘스트 시작을 위한 일부 수행 조건 달성이 불가능한 현상이 있습니다. (2025-10-30 추가, 2025-11-05 수정)

알려진 버그 외, 다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.

[ 고객센터 바로가기 ]

※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.

게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과

현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.

Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등

또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나 

각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.

보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

항상 감사 드립니다.