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알려진 버그를 안내해 드립니다. (5/25 수정)

안녕하세요. 로스트아크입니다.



현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.

알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.




■ 알려진 버그 안내


[던전/레이드]

  • 구원의 섬 던전 '검은사슬 감옥'에서 획득 가능한 '장비 토큰 상자'가 입장 UI에서는 '안타레스의 잔영 토큰 (장비) 상자'로 표기되는 현상이 있습니다. (2020-05-25 추가)
  • 레이드 지역 '붉은 모래 사막' 입장 시, 중앙 건물 위쪽으로 최초 입장되는  현상이 있습니다. (2020-05-20 추가)
  • 레이드 가디언 '루메루스' 토벌 중, 특정 패턴에 공격받은 이후 간헐적으로 루메루스를 통과하는 현상이 있습니다. (2020-05-20 추가)
  • 낙원의 문 던전 '아르카디아의 성역' 하드 이상 난이도 진행 중, 낮은 확률로 1관문 보스와의 전투에서 획득하는 '카르코사의 빛' 버프가 제거되지 않는 현상이 있습니다. (2020-05-06 추가)
  • 유디아 대륙 던전 '모라이 유적'에서 낮은 확률로 보스 몬스터 '타나토스'가 등장하지 않는 현상이 있습니다. (2020-05-06 추가)
  • 레이드 진행 중, 낮은 확률로 확장 미니맵(Tab)이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2020-05-06 추가)
  • [숙련] 벨가누스 공략 중 재접속 시 '빛과 암흑의 권능' 디버프 아이콘이 표시되지 않는 현상이 있습니다. (2020-03-26 추가)
    • 디버프 효과는 정상적으로 적용됩니다.
  • 낙원의 문 던전 '태만의 바다'에서 간헐적으로 호흡 게이지가 차지 않는 현상이 있습니다. (2020-03-25 추가)
  • 낙원의 문 던전 '아르카디아의 성역' 입장 시, 시작 지점에서 정비소 외부에 입장되는 현상이 있습니다. (2020-03-25 추가)
  • 귀환의 노래를 연주하는 동안 어비스 레이드 '미스틱' 입장 팝업 창에서 입수락 버튼을 눌렀을 때 낮은 확률로 입장이 불가능한 현상이 있습니다. (2020-05-06 추가, 2020-05-20 수정)
  • 로헨델 대륙 던전 '몽환의 궁전' 입장 창에서 각 난이도에 '노말' 텍스트가 추가 표기되는 현상이 있습니다. (2020-05-06 추가, 2020-05-20 수정)
  • 카오스 던전 '타락자의 황천' 진행 중, 특정 위치의 문이 모두 파괴되지 않은 것처럼 보여지나 통과가 가능한 현상이 있습니다. (2020-05-06 추가, 2020-05-20 수정)
  • 리버스 루인 퇴장 후 일반 던전 매칭 시, 던전 입장 창에 잘못된 정보가 출력되는 현상이 있습니다. (2020-04-29 추가, 2020-05-20 수정)
  • 로헨델 대륙 던전 '몽환의 궁전'에서 아브렐슈드와 전투 중, 아브렐슈드를 과도하게 높은 데미지로 공격하는 경우 다음 장소로 이동할 수 없는 현상이 있습니다. (2019-10-02 추가, 2020-05-20 수정)


[전투/스킬/캐릭터]

  • 데빌헌터 '퀵 샷' 스킬 사용 시, 연출 상 2발의 총알을 발사하지만 데미지 폰트는 1개만 출력되어 어색해 보이는 현상이 있습니다. (2020-05-06 추가)
  • 블래스터가 레이드 종료 직전 포격 모드로 변경할 시, 레이드 연출 종료 직후 간헐적으로 포격 모드의 이미지가 남아 있는 현상이 있습니다. (2020-05-06 추가, 2020-05-20 수정)


[전장]

  • 증명의 전장 '경쟁전' 진행 중 붉은 장막 투기장의 특정 위치에서 일부 지점 타입의 스킬 사용 시, 엉뚱한 위치에 스킬이 사용되는 현상이 있습니다. (2020-05-20 추가)
  • 실마엘 전장 참여로 획득한 재화가 채팅창에 표기되지 않는 현상이 있습니다. (2020-05-06 추가)
  • 실마엘 전장 진행 중, 길드 스킬 '전장의 기적'을 사용하여 무적 효과가 부여되었으나 상대 팀원의 끌어당기는 스킬에 의해 끌려가는 현상이 있습니다. (2020-05-06 추가, 2020-05-20 수정)
  • 실마엘 전장 '토벌전' 생성 후 입장 전 캐릭터 재접속 시, 본인이 생성한 토벌전에 입장할 수 없는 현상이 있습니다. (2020-01-15 추가, 2020-05-20 수정)


[아이템/아이템 사전]

  • 아이템 사전에서 일부 각인서의 획득처가 표시되지 않는 현상이 있습니다. (2020-05-20 추가)


[파티]

  • 파티 찾기 대기실에 입장한 상태에서 카오스 던전에 입장을 시도하면 입장 창 조작이 불가능한 현상이 있습니다. (2020-05-20 추가)
  • 파티 찾기 대기실에 입장한 상태에서 타 콘텐츠에 입장 또는 매칭 신청 시, 바로 탈퇴 및 입장/매칭이 이뤄지지 않고 파티 탈퇴만 진행되는 현상이 있습니다. (2020-05-20 추가)
  • 파티 상태로 공격대 콘텐츠 이용 후 자동으로 유지되는 파티에 변화가 생길 시, 이를 알려주는 알림 문구가 상황과 어울리지 않는 현상이 있습니다. (2020-01-15 추가)
  • 파티찾기 재등록 대기실에서 파티장이 먼저 퇴장할 시, 남은 파티원들의 화면에서 재등록 대기실 상태가 동기화되지 않는 현상이 있습니다. (2020-05-06 추가, 2020-05-20 수정)


[UI/그래픽/사운드]

  • 욘 대륙 '무쇠망치 작업장'에서 특정 환경 NPC들이 이동 중 서로 겹치는 현상이 있습니다. (2020-05-20 추가)
  • 이벤트 정보 창을 열고 다른 창 클릭 후 다시 이벤트 정보 창을 클릭하였으나, 이벤트 정보 창이 비활성화 되는 현상이 있습니다. (2020-05-20 추가)
  • '여름의 추억 얼굴1' 아바타 착용 후, 캐릭터 선택 화면에서 2019 크리스마스 벽지를 적용할 시 선글라스 렌즈가 과도하게 번쩍이는 현상이 있습니다. (2020-05-06 추가)
  • 홀리나이트 아바타 '수호의 성직자 머리' 장착 후, 특정 상/하의 아바타를 착용함에 따라 '얼굴2' 아바타의 표시 여부가 달라지는 현상이 있습니다. (2020-05-06 추가)
  • 퀘스트 미니 정보 창을 등록하지 않은 상태에서 확장맵을 우측으로 이동 후 미니맵에 표기된 위치로 마우스 오버 시, 퀘스트 툴팁이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2020-03-11 추가)
  • 낙원의 문 던전 진행 중, '질식' 상태에서 호흡 게이지가 채워질 때 적합하지 않은 사운드가 출력되는 현상이 있습니다. (2020-02-26 추가)
  • 안타레스 악몽 던전 창 내 '기대 보상'에 스크롤 영역이 삭제된 현상이 있습니다. (2020-01-15 추가)
  • 스피커로 사운드 출력 중, 헤드셋을 연결하면 일부 사운드가 스피커로 출력되는 현상이 있습니다. (2019-04-17 추가)
  • 수중탐사, 보물인양의 효과음이 간헐적으로 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2019-02-08 추가)
  • 특정 섬 내 건물들의 내부 1층 그래픽이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2020-05-20 추가, 2020-05-20 수정)
  • 다른 캐릭터를 Ctrl+우클릭했을 때 간헐적으로 해당 캐릭터의 머리 위에 상호작용 심볼이 출력되는 현상이 있습니다. (2020-05-06 추가, 2020-05-20 수정)
  • 레이드 맵 '붉은 모래 사막'의 맵 하단에서 가운데 지점으로 이동하기 위한 밧줄에 상호작용 시, 이동 종료 지점이 밧줄 끝부분과 차이나는 현상이 있습니다. (2020-05-06 추가, 2020-05-20 수정)
  • 워로드 '파이어 불릿' 스킬 사용 시, 캐릭터의 헤어가 분리되는 현상이 있습니다. (2020-05-06 추가, 2020-05-20 수정)
  • 증명의 전장 대장전 진행 중, 호크아이의 '아토믹 애로우' 스킬에 피격되었을 때 간헐적으로 폭발 이펙트와 사운드가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2020-05-06 추가, 2020-05-20 수정)


[퀘스트]

  • 로헨델 대륙 '별무리 숲'에서 '몽환군단의 습격' 퀘스트 진행 중, 간헐적으로 나무 줄기가 다시 등장할 때 캐릭터가 갇히는 현상이 있습니다. (2020-05-06 추가, 2020-05-20 수정)
  • 에포나 의뢰 창의 길드 의뢰 탭에서 동일한 의뢰가 중복 출력되는 현상이 있습니다. (2020-05-06 추가, 2020-05-20 수정)


[셀피 모드]

  • 셀피 모드 적용 시, 간헐적으로 환경에 어울리지 않는 물체가 출력되는 현상이 있습니다. (2020-05-06 추가, 2020-05-20 수정)


[길드]

  • 길드 창의 스킬 탭 하이라이트 표시가 해제되지 않고 지속되는 현상이 있습니다. (2020-05-06 추가, 2020-05-20 수정)
  • 길드에 신규 가입 요청이 등록되었으나 길드 창의 '가입 관리' 탭에 'N' 마크가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2020-05-06 추가, 2020-05-20 수정)
  • 퀘스트 저널에서 이미 완료한 길드 주간 목표를 다시 수락했을 때 보상에 실마엘 혈석이 출력되는 현상이 있습니다. (2020-05-06 추가, 2020-05-20 수정)


[기타]

  • 채팅창에 마법 부여된 장비 확인 시, 채팅창 등록한 캐릭터의 마법 부여 정보가 아닌 해당 아이템을 확인한 내 캐릭터 클래스의 마법 부여 정보가 출력되는 현상이 있습니다. (2020-03-11 추가)
  • 이벤트 정보 창과 같이 특정 확인 창이 열려있는 경우 채팅을 할 수 없는 현상이 있습니다. (2020-04-22 추가, 2020-05-20 수정)





알려진 버그 외, 또다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.


[ 고객센터 바로가기(PC) ]

[ 고객센터 바로가기(Mobile) ]


※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.

게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과

현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.

Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등


또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나 

각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.


보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.



감사합니다.