공지 통합 보관함으로 이동된 아이템 수령 문제 조치 예정사항 안내 (3차 안내)
(2021-01-13 15:45 추가 진행사항 안내)
안녕하세요, 로스트아크입니다.
통합 보관함으로 이동된 아이템 수령 문제 관련 조치 진행사항을 추가로 안내해드립니다.
해당 현상은 1월 13일(수) 15시 45분, 임시점검을 통해 수정되어 현재는 정상적으로 거래 제한 레벨에 따라 통합 보관함 아이템 수령이 제한되고 있습니다.
또한, 해당 현상으로 인해 거래 제한 레벨을 초과한 아이템을 수령한 모험가분은 총 379명으로 확인되었으며
대상 계정은 임시 이용제한 조치 적용 후 순차적으로 아이템 수령 시점 이전으로 되돌리는 조치가 진행됩니다.
아이템의 사용 및 추가 이동 없이 단순 수령한 모험가분들의 경우, 우선적으로 조치하여
조치 완료 순서에 따라 최대한 빠르게 게임을 이용하실 수 있도록 임시 이용 제한을 순차적으로 해제할 예정입니다.
다만, 비정상 아이템을 통한 달성 아이템 레벨 변경 및 콘텐츠 이용 기록 등이 있을 경우
조치를 위한 임시 이용제한 기간이 길어질 수 있는 점, 모험가분들의 양해를 부탁드립니다.
(2021-01-13 16:20 추가 진행사항 안내)
현재, 아이템의 사용 및 추가 이동 없이 단순 수령한 모험가분 310명에 대한 1차 확인이 완료되어
해당 모험가분의 임시 이용제한을 우선 해제하고, 수령하셨던 아이템을 회수 처리하였습니다.
다만, 회수된 아이템의 통합 보관함 재지급은 추가 검증 작업 후 진행될 예정이며 지급이 완료되면 추가 공지를 통해 안내해드리겠습니다.
임시 이용제한 해제 등, 이후 변동사항이 생기면 추가 안내를 통해 신속하게 안내해드리겠습니다.
게임 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
안녕하세요, 로스트아크입니다.
현재, 1월 13일(수) 밀봉 시스템 개선에 따라 통합 보관함으로 이동된 아이템을
거래 제한 레벨 미만의 캐릭터가 수령할 수 있는 문제점이 확인되어,
임시 점검을 통해 최대한 빠르게 문제를 수정할 수 있도록 진행 중입니다.
해당 현상으로인해 수령할 수 없는 아이템을 내려받아 달성 아이템 레벨 등,
비정상적인 정보가 반영된 캐릭터는 면밀한 조사를 통해 해당 아이템 수령 시점 이전으로 되돌릴 예정이며
조치를 위한 임시 이용제한이 적용될 수 있는 점, 양해를 부탁드립니다.
이후 변동사항이 생기면 추가 공지사항을 통해 신속하게 안내해드리겠습니다.
게임 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.