로스트아크

안녕하세요, 로스트아크입니다.

로스트아크 운영정책이 개정되어 안내해 드립니다.

'운영정책'에서 변경되는 항목들을 확인하시고, 서비스 이용에 불편함 없으시기 바랍니다.

■ 로스트아크 운영정책 개정 안내

1. 시행일: 2025-07-25
2. 개정 사유
   • 일부 서비스 이용제한 기준 추가 및 수정
3. 개정 내용 안내
   • 8. 이용제한정책 2)서비스이용제한 기준 추가 및 "작업장" 항목 설명 수정 

     기존 로스트아크 운영정책	개정 로스트아크 운영정책
     <신설>	구분 설명 중대 운영방해 이용자 및 서비스 가치에 심각한 피해를 유발하며 운영에 중대한 차질을 주는 행위 예) 행사장 테러 예고 등으로 인한 대량의 인적/시간적 피해 유발 예) 허위 사실 전파 및 의도적 악성 여론 조작 행위로 브랜드 이미지 및 서비스 가치 훼손 예) 대규모 인원이 참여하는 경쟁 이벤트의 부정 참여 등 서비스 공정성 훼손 게임 이용 금지/글쓰기 제재 (영구)
     구분 설명 작업장 부당한 이익을 위해 다수의 계정을 활용하여 게임을 이용하는 행위, 또는 조직적으로 약관 및 운영정책을 위반하며 게임을 이용하는 행위 예) PC방 등 공인된 업자가 아님에도 지속적으로 다른 사람의 계정으로 게임에 접속하여 계정 공유 및 대리게임 위탁이 조직적으로 이루어지고 있다고 합리적으로 판단되는 경우 예) 동일IP, 혹은 유사IP대역에서 비정상적인 게임이용이 지속적이고 반복적으로 일어나 게임 내 심각한 악영향을 미칠 경우 예) 동일IP, 혹은 유사IP대역에서 다수의 불법프로그램 사용자가 확인되는 경우 예) 동일IP, 혹은 유사IP대역에서 획득한 게임 내 아이템을 현금 등으로 혹은 구매하거나 이를 시도하는 경우 예) 동일IP, 혹은 유사IP대역에서 획득한 게임 내 아이템을 현금 등으로 판매 혹은 구매하거나 이를 시도하려는 목적으로 수집하는 것이 확인될 경우 예) 동일IP, 혹은 유사 IP대역에서 다수의 계정이 접속하거나 아이템의 이동, 거래 등을 통해 부당 이득을 취한 사항이 확인 될 경우 게임 이용 금지/글쓰기 제재 (영구)	구분 설명 작업장 영리 추구 등 비정상적인 목적 또는 부당한 이익을 위해 시스템 및 계정을 활용하여 게임을 이용하는 행위, 또는 조직적으로 약관 및 운영정책을 위반하며 게임을 이용하는 행위 예) PC방 등 공인된 업자가 아님에도 지속적으로 다른 사람의 계정으로 게임에 접속하여 계정 공유 및 대리게임 위탁이 조직적으로 이루어지고 있다고 합리적으로 판단되는 경우 예) 동일IP, 혹은 유사IP대역에서 비정상적인 게임이용이 지속적이고 반복적으로 일어나 게임 내 심각한 악영향을 미칠 경우 예) 동일IP, 혹은 유사IP대역에서 다수의 불법프로그램 사용자가 확인되는 경우 예) 동일IP, 혹은 유사IP대역에서 획득한 게임 내 아이템을 현금 등으로 혹은 구매하거나 이를 시도하는 경우 예) 동일IP, 혹은 유사IP대역에서 획득한 게임 내 아이템을 현금 등으로 판매 혹은 구매하거나 이를 시도하려는 목적으로 수집하는 것이 확인될 경우 예) 동일IP, 혹은 유사 IP대역에서 다수의 계정이 접속하거나 아이템의 이동, 거래 등을 통해 부당 이득을 취한 사항이 확인 될 경우 게임 이용 금지/글쓰기 제재 (영구)

※ 개정된 정책은 [링크]에서 확인하실 수 있습니다.

※ 이의 및 문의

개정된 정책에 대한 문의와 이의제기는 고객센터로 접수해 주시기 바랍니다.

개정된 정책에 동의하지 않으시는 경우, 서비스 이용동의 철회를 요청할 수 있습니다.

항상 감사 드립니다.