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[정상 확인] 게임 실행 시 일부 환경에서 바이러스로 탐지되는 현상 안내 (내용 추가)

안녕하세요, 로스트아크입니다.


로스트아크 실행 파일이 일부 환경에서 바이러스로 탐지되는 현상에 대한 확인 내용을 안내해 드립니다.


확인 결과, 로스트아크 실행파일은 바이러스 등의 유해 기능과는 무관하며,

안전하게 이용하실 수 있는 것으로 확인되었으니 안심하시고 게임을 이용해 주시기 바랍니다.


기존에 발생했던 현상은 특정 환경에서 잘못된 탐지를 했던 것으로 확인되어 해당 업체에 확인 요청을 진행하였습니다.


이후에도 동일한 현상이 발생하시는 경우 고객센터를 통해 문의 부탁드리며,

늘 서비스 이용에 불편이 없도록 최선을 다하겠습니다.



감사합니다.





안녕하세요, 로스트아크입니다.



로스트아크 실행 시 일부 환경에서 바이러스로 탐지되는 현상이 확인되어

현재, 관련 부서에서 원인 파악 및 해결을 위한 조치 중에 있습니다.

문제가 해결되는 대로 해당 공지를 통해 추가 안내해드리겠습니다.


서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.



감사합니다.