로스트아크

8월 30일쯤에 해킹당한 사람입니다.

바로 신고센터에 계정도용 신청을 했고 스샷을 첨부하여 접수하였습니다.

약 2주가 지난 지금 답이왔는데 결과는 복구불가.

로아 정책이 회수 지급이라서 복구는 불가능하다고 하네요.

물론 OTP안해놓은 제 잘못도 있습니다. 안일했죠.... 너무....

근데 회수 지급 원칙이면 로그를 찾아서 복구를 해줄수도 있는거 아닌가요?

제가 OTP를 안해놓은게 잘못이고 실수이긴 하지만 나쁜짓은 아니잖아요?

나쁜짓은 해킹한놈이 하고, 피해는 실수한놈이 보는게 맞는건가요?

이런 방식이면 해킹범들은 어떻게 잡나요? 이것도 유저가 알아서 해야하는 부분인건가요?

이럴려고 내 개인정보를 스마게에 맡긴게 아닌데 왜 피해를 보고 복구도 못받고 가해자에 대한 처벌도 없는 걸까요?

물론 이건 어디까지나 게임이고 누군가에게는 별것 아닌일 일수도 있습니다. 하지만 저에게는 여태까지 게임을 해왔던 시간이 송두리째 사라지는 느낌이였습니다. 에초에 해킹범을 잡아내거나 처벌하긴 하는건가요? 로그를 확인하고 복구도 못하는데 해킹범은 제대로 잡겠나요....

이러면 해킹안하는 놈만 피해보는 상황으로 생각할 수 밖에 없을것 같네요...

긴 푸념글 읽어주셔서 감사합니다. 너무 좋아하는 게임이였는데..... 지금은 잘 모르겠네요....