로스트아크

윈도우10쓰고있구 INKA ENTWORKS 와 같은 특정 프로그램 삭제, 방화벽 허용 , 백신프로그램 종료 , 게임 검사 및 재설치 , 컴퓨터 포멧, ssd 부품 재조립등 구글링해서 해보란 것 까지 전부 해봤지만 자주하는 다른 게임 콜오브듀티,롤,스팀게임 등등 멀쩡히 다 되는데 귀신같이 로아만 안됩니다

게임을 키면 화면도 안나오고 배경 소리(새소리 등) 일부분만 들리고 배경 음악은 또 안 들려요

몇번 시도하다 똑같은 결과가 나와서 작업 관리자로 프로세스 강제 종료를 시키면 목록은 사라지는데 스토브런쳐에서 게임중이라는 표시도 안사라지고 그 새소리는 계속 들립니다

저 말고도 다른 소수 몇 분들도 접속은 되는데 계속 팅기거나 저처럼 접속이 아예 안되는 현상이 있는 것 같은데

아주 예전 로아온때 1:1문의같은거 접수 빠르게해준다고 했지만 답변이 온들 긴급 패치 없이 어떻게 이 문제가 고쳐질까요.??