해킹
고수님들.....조언좀 ㅠ
2018년도 초창기때 시작했습니다...
만렙을 찍고 일을 한다고 바빠서 로아를 접었습니다.
그 3개월 동안 빡시게 한 이후로 로그인 한적도 없었습니다.
다시 시작을 할여고하니....오늘 (2023-09-21) 작업장 게임 제재를 받았습니다.
이런 경우 어떻해 해야할까요... 그당시에 게임에 캐쉬도 어느정도 질렀고.... 아까워서 하...
복구를 안해준다는 말인거 같은데.... 열이받네요....
그당시에 otp 한거 같은데.... 해킹 당한거 같습니다.....
로아님들 답변좀 주세요 ㅜㅜ
고객센타 문의도 하니 이렇게 답변이 왔네요
2021-11-04~~~~~2999-12-31 까지 영구 정지네요....허허...
고객센터 전화라도 있었으면 당장 따졌네요...
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(고객센터)문의
안녕하세요. 로스트아크입니다.
모험가님의 계정은 작업장 활동 내역이 확인되어
운영정책에 따라 영구 이용정지가 적용된 것으로 확인됩니다.
이는 작업장 활동으로 부정적인 성장 및 재화를 유통한 캐릭터가
활동할 경우 서비스에 심각한 악영향을 줄 수 있기에
해당 계정은 영구 이용정지가 적용되도록 운영정책에 명시된 사항입니다.
의도치않게 계정이 탈취되어 작업장으로 사용된 경우라도
안타깝지만 별도의 도움을 드리기 어려운 점 모험가님의 양해를 부탁드립니다.
마지막으로, 아래 내용을 확인하시어 피해 발생 후 점검하시지 않은 내용이 있다면
동일한 피해가 재발하는 것을 방지하기 위해 아래 내용을 참고하시어
조치를 취해 보시기 바랍니다.
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어떻게 풀방법은 없는건가요....ㅠㅠ 간절합니다.ㅠㅠ
