로스트아크

안녕하세요 :)

혹시 구글 연동으로 로그인하시나요? 

그렇다면 구글 이메일을 변경하지 마세요.

구글은 다른 포털사이트와 조금 다르게 내 정보에서 이메일을 변경할 수 있습니다.

만약 변경하시면 현재 로스트아크 계정과 연동이 끊어져서 새롭게 로스트아크 계정을 만들라는 문구가 뜹니다.

이렇게 된 경우, 다시 기존의 이메일로 구글 이메일을 변경해주면 원상복구됩니다.

다만, 구글의 경우 이메일을 변경할 때 해당 이메일로 인증번호를 발송하여 본인확인을 하기에 해당 이메일이 존재하지 않으면 절대 변경이 불가합니다.

<예시>

기존 이메일: 로스트아크짱@naver.com 

->

변경 후: 로아사랑해@naver.com(인증번호 발송)

->

기존이메일로: 로스트아크짱@naver.com

(인증번호 발송)

'로스트아크짱'네이버 계정 없으면 인증번호 이메일 볼 수 없음

하지만, 걱정하지 마세요.

이제는 복구가 가능합니다.

몇 일 전 저도 고립된 옛날 계정을 되찾았거든요 :)

해당 문제에 대해 고객센터에 문의하면 다음과 같이 답변을 받습니다.

안내받은 내용을 꼼꼼히 읽어보시고 시키는대로 작성하여 전송하시면 됩니다.

기존 계정의 스토브 닉네임을 알고 계셔야 가능하니 꼭 기억해내세요!!

정보를 입력하여 전송하면 다시 다음과 같이 답변이 옵니다.

작성해야하는 포맷을 기입해주세요.

참고사항에서 안내해주신 것처럼 이메일주소 등 오기재할 시 추가 변경이 불가하다고 합니다.

기회는 단 한 번뿐이니 보내기 전 꼭 더블체크하시고 보내세요!!

이후 본인 계정인 것이 고객센터에서 확인이 되면 답변을 받게 되실겁니다. 

답변에 의하면 24시간 이내에 해당 이메일로 들어가 이메일 인증을 해주셔야 됩니다.

24시간 안에 이메일 인증을 하지 않으면 무산되니까 잊지말고 꼭 해주세요!!

인증해주고 스토브에서 해당 이메일로 로그인하면 접속이 가능합니다!

여러분은 저와 같은 당황스러운 일이 발생하지 않으시길 바라는 마음과 함께 혹시 이미 경험하고계신 분들께 도움이 되고자 작성하였습니다.

애정과 노력으로 키운 캐릭터를 더 이상 접속하지 못하게 되는 상황을 두 번 다시 겪고 싶지 않네요ㅜ

약 9개월만에 되찾은지라 매우 반가웠습니다.

정말로 고객센터가 많이 달라졌다는 것을 느꼈고

항상 애써주시는 담당자분들께 감사하다는 생각이 들었습니다.