로스트아크

요즘 고객센터 문의 답변 빨라졌다고 해서 아무리 못해도 3일 내로 답변 올거라고 생각했는데 거의 1주일이 되도록 답변은커녕 담당자 배정도 안됨.

예전에는 고객센터 답변이 1달 후에 왔다가 이제 한 2주 정도 되야 답변이 오는 정도로만 개선된 건가 싶으면서도, 지인들은 답변 12시간이면 온다고 하는 이야기 들으면 또 유저마다 답변해주는 속도가 다른 건지...

지인팟 하다가 입장권 복구 티켓 배부하는거에서 버그난거 찾고 해결하는 과정이 오래 걸리는건가?

개편된 후 보낸 첫 문의인데, 그냥 요즘 고객센터도 이런 식으로 운영되고 있는건가 싶네요