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카오스 던전 진행중에 서버 오류로 2번이나 튕겼네요~~ 입장권도 없어지고, 보상도 없고~~

거울의 미궁 버그 점검  때문에 튕긴거 같은데

카오스 던전중에 2번이나 튕기고, 입장권 사라지고, 보상도 없고~~ 

점검으로 인해서 이러게 피해를 봤는데 

이거 보상이라도 해줘야 되는것아닌지~~

이거 너무 억울하네요~~ 저만 튕긴건지 같이 카오스 진행하던 사람들도 튕긴건지는 모르지만 1번도 아니고 연달아 2번이나 튕니기~~

너무 화가 나네요~~ 

이거에 관하여 답변 부탁드립니다.

답변 3

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  • 카오스 던전 진행중에 서버 오류로 2번이나 튕겼네요~~ 입장권도 없어지고, 보상도 없고~~

    여긴 운영자도 알바생이 볼꺼기때문에

    인게임 고객센터요~~~~~

    2018.12.04

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  • 카오스 던전 진행중에 서버 오류로 2번이나 튕겼네요~~ 입장권도 없어지고, 보상도 없고~~
    그렇군요~~~

    힘을내세요~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    2018.12.04

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  • 카오스 던전 진행중에 서버 오류로 2번이나 튕겼네요~~ 입장권도 없어지고, 보상도 없고~~

    당시에는 게임이 오픈한지 얼마 안 돼, 최적화가 제대로 이루어지지 않았어요.

    때문에 이러한 자잘한 오류나 버그, 그리고 불편한 점 등이 정말 많았습니다.

    서버도 매우 불안정한 상태였고, 유저수가 서버 수용량을 넘어서 자체 렉이 정말 심했어요.

    게임 클라이언트 말고도 공식 홈페이지나 스토브도 예외는 아니였습니다.


    다행히도 현재는 대부분의 버그가 어느정도 고쳐진 상태에요!

    서버 증축도 이루어졌으며, 유저수도 괜찮아져서 안정적이게 자리잡은 편이에요.

    게임도 패치들을 통해 많이 최적화가 진행되었구요,

    불편한 점들도 꽤나 개선이 되었습니다.


    혹시 오류 혹은 버그로 인해 피해를 받으신 부분이 있으시다면

    게임내 고객센터의 1:1문의를 통해 반드시 제보해주셔야 해요!

    해당 피해의 복구와 함께 문제를 해결하실 수 있으실겁니다.

    2020.07.30

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