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메인캐릭터 접속시 로딩중 중간에 멈추고 접속이 안됩니다

이화면에서 멈춰있습니다. 다른캐릭은 접속이 되는데 메인캐릭만 이래요

답변 1

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  • 메인캐릭터 접속시 로딩중 중간에 멈추고 접속이 안됩니다

    접속하시려는 주캐릭터만 접속시 로딩 도중 중간에 멈추시는 경우,

    먼저 로딩창에서 마우스가 움직여지는지, 로딩 바가 빛나고 있는지, 가운 데 도움말이 클릭 시 바뀌는지

    이세가지가 모두 확인되시고 정상적으로 작동되시는거면

    캐릭터가 있던 맵에 불러와야 할 데이터가 많아서 시간이 걸리는 걸 수도 있습니다.

    최대한 많이 기다려보시고, 여러번 시도해보세요.


    게임내 로딩은 로스트아크가  설치되있는 드라이브에 영향을 받아요.

    혹시 해당 드라이브에 용량이 가득차서 PC에 렉이 걸리지 않는지,

    SSD를 사용중이시라면 수명기간이 다했는지 확인해보세요!


    만약에 세가지 모두 작동이 안되고 게임 자체가 '응답 없음'으로 뜨신다면

    종료하셨던 맵 혹은 캐릭터의 위치에 오류가 발생한겁니다.

    한 캐릭터만 그러고 나머지 캐릭터는 정상 작동한 것을 보면

    이 경우 접속 자체가 불가능해서 이동이 안되기 때문에

    '고객센터'의 1:1문의를 통해 캐릭터의 상황을 설명하시고,

    위치를 변경해달라고 말씀하셔야 합니다.

    답변은 하루정도면 오니 그때까지만 기다려보세요!

    2020.05.24

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