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1:1문의는 어떻게 해요? 채택완료

아이템하나를 실수로 판매나 분해를 해서 복구가 필요해요. 

1:1문의 어디있나요?


아니면 복구하는 방법을 알려주세요.

재구매는 순서가 밀렸는지 없더라고요

답변 2

  • 채택답변
    1:1문의는 어떻게 해요?

    실수로 '판매'한 아이템의 경우, 물약이나 배틀아이템 NPC에게 가시면

    위의 '재구매'탭에서 소량의 실링을 내고 다시 복구하실 수 있습니다.


    하지만 실수로 '분해'하신 아이템은 예전부터 고객센터에서도 복구를 안해줬어요.

    분해시 잡동사니나 여러 아이템으로 쪼개지기 때문에 복구 작업이 까다롭다고 합니다.


    '1:1문의'는 게임내 ESC키를 누르시면 '고객센터'버튼을 눌러 문의하실 수 있습니다.

    혹은 공식 홈페이지에서 상단 우측에 '고객센터 → FAQ'로 들어가시고,

    비슷한 질문 아무거나 클릭하시면 아래에 '1:1 문의하기'버튼이 있습니다.

    근데 시즌2가 곧 시작되기 때문에 일정 기간동안 복구 문의는 받지 않는다고하니 이 점 참고해주세요!

    2020.08.07

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  • 1:1문의는 어떻게 해요?

    지금은 공지에도 적혀있는데 복구 문의가 불가능하다고 되어있습니다

    시즌2 되어야 가능할 것 같네요

    1:1문의는 인게임안에서 할 수 있었습니다

    2020.08.07

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