로스트아크

안녕하세요, 로스트아크입니다.

로스트아크 서비스 이용약관이 개정되어 안내해 드립니다.

아래와 같이 변경 사항을 안내 드리오니 모험가 여러분께서는 면밀히 살펴보시어 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.

■ 로스트아크 서비스 이용약관 개정사항 안내

1. 대상 이용 약관 : 로스트아크 서비스 이용약관
2. 시행일: 2024-04-24(수)
3. 개정 사유: 개인정보보호법 개정에 따른 휴면 조항 삭제 및 공정거래위원회 온라인게임 표준약관 개정안 반영
4. 주요 개정 내용
   

   기존 로스트아크 서비스 이용약관	개정 로스트아크 서비스 이용약관
   제15조 서비스의 제공 및 중단 등 (중략) 8. 회사가 제7항에 따라 게임서비스를 종료하는 경우 회원은 무료서비스 및 사용기간이 남아 있지 않은 유료서비스ㆍ계속적 유료 이용계약ㆍ기간제 유료 게임아이템에 대하여 손해배상을 청구할 수 없습니다. 사용 기간에 제한이 없는 유료 게임아이템은 서비스 종료일까지를 해당 유료 게임아이템의 사용기간으로 봅니다. 9. 제7항의 경우 회사는 사용하지 않았거나 사용기간이 남아 있는 유료서비스에 대해 「콘텐츠이용자 보호지침」에 따라 환급합니다. <신  설> 10. 회사는 서비스 이용을 신청한 회원에게 원활하게 서비스를 제공하기 위해, 개별 게임 클라이언트, 보안프로그램, 결제 모듈 등 서비스 이용에 필요한 프로그램을 회원의 추가 동의 없이 설치하거나 변경(업데이트)할 수 있습니다. 단, 광고 프로그램 등 게임서비스 이용과 무관한 프로그램의 설치 시에는 회원에게 고지하고 동의를 받아 설치합니다.	제15조 서비스의 제공 및 중단 등 (중략) 8. 회사가 제7항에 따라 게임서비스를 종료하는 경우 회원은 무료서비스 및 사용기간이 남아 있지 않은 유료서비스ㆍ계속적 유료 이용계약ㆍ기간제 유료 게임아이템에 대하여 손해배상을 청구할 수 없습니다. 사용 기간에 제한이 없는 유료 게임아이템은 서비스 종료일까지를 해당 유료 게임아이템의 사용기간으로 봅니다. 9. 제7항의 경우 회사는 사용하지 않았거나 사용기간이 남아 있는 유료서비스에 대해 「콘텐츠이용자 보호지침」에 따라 환급합니다. 10. 제7항의 경우 회사는 서비스 중단 이후 30일 이상의 기간을 정하여 그 기간 동안 제8항의 손해배상 절차를 이행하기 위한 전담 창구 등 고객 대응 수단을 마련하여 운영합니다. 11. 회사는 서비스 이용을 신청한 회원에게 원활하게 서비스를 제공하기 위해, 개별 게임 클라이언트, 보안프로그램, 결제 모듈 등 서비스 이용에 필요한 프로그램을 회원의 추가 동의 없이 설치하거나 변경(업데이트)할 수 있습니다. 단, 광고 프로그램 등 게임서비스 이용과 무관한 프로그램의 설치 시에는 회원에게 고지하고 동의를 받아 설치합니다.
   제16조 정보의 제공 및 광고게재 1. 회사는 다음의 사항을 게임 초기 화면이나 인터넷 웹사이트인 홈페이지에 회원이 알기 쉽게 표시합니다. 1) 상호 2) 게임물의 제명 3) 이용등급 4) 등급분류번호 5) 제작연월일 6) 게임물제작업자 또는 배급업자의 신고번호 또는 등록번호 7) 게임서비스 기기 및 이용에 필요한 최소한의 기술사양에 관한 정보 <신  설> 8)기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항	제16조 정보의 제공 및 광고게재 1. 회사는 다음의 사항을 게임 초기 화면이나 인터넷 웹사이트인 홈페이지에 회원이 알기 쉽게 표시합니다. 1) 상호 2) 게임물의 제명 3) 이용등급 4) 등급분류번호 5) 제작연월일 6) 게임물제작업자 또는 배급업자의 신고번호 또는 등록번호 7) 게임서비스 기기 및 이용에 필요한 최소한의 기술사양에 관한 정보 8) 「게임산업진흥에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 표시할 의무가 있는 확률형 아이템 관련 정보 9) 기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항
   제25조 회원에 대한 서비스 이용제한 (중략) 3. 회사는 「개인정보 보호법」 및 동법 시행령에 따라 연속하여 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 회원(이하 "휴면계정")의 개인정보를 보호하기 위해 계약을 해지하고 개인정보 분리보관, 파기 등 필요한 조치를 취할 수 있으며, 연락처 수단이 있는 경우 조치일 30일 전까지 필요한 조치가 취해진다는 사실과 개인정보 보유기간 만료일 및 개인정보의 항목을 회원에게 통지합니다. 4. 전 항에도 불구하고 회사는 다른 법령에서 별도의 기간을 정하거나 회원의 요청에 따라 기간을 달리한 경우, 그 기간 동안 회원의 개인정보를 보관할 수 있습니다.	제25조 회원에 대한 서비스 이용제한 (중략) <삭  제>

※ 개정된 정책은 [링크]에서 확인하실 수 있습니다.

※ 이의 및 문의

• 개정된 정책에 대한 문의와 이의제기는 고객센터로 접수해 주시기 바랍니다.
• 개정된 정책에 동의하지 않으시는 경우, 서비스 이용동의 철회를 요청할 수 있습니다.

항상 감사 드립니다.