로스트아크

안녕하세요. 로스트아크입니다.

현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.

알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.

■ 알려진 버그 안내

[아이템/아이템 사전/우편/거래소]

• 티어 2 이하 구간의 일부 장신구에 아크 패시브 시스템에 따른 옵션 재구성이 적용되지 않은 현상이 있습니다. (2024-12-26 추가)
  • 티어 2 이하 구간의 장신구에는 기본 효과(기본 스탯 및 체력)만 적용됩니다.
    ※ 티어 구간 진입 이전(전투 레벨 50 미만)의 성장 구간 장신구에는 별도 규칙이 적용됩니다.
• 거래소 내 경매장에서 장신구 상세 옵션 검색 중 '연마 효과'의 각 항목을 특정 수치로 설정하여 검색하는 경우, 검색 결과가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2024-12-26 추가, 발생 범위 수정)
• 일부 연마 효과가 부여된 목걸이의 컨텍스트 메뉴를 통해 경매장 검색 시,  연마 효과의 상세 수치 범위가 실제 수치와 다르게 고정되어 설정되는 현상이 있습니다. (2024-12-26 추가)
• 특수 재련 아이템 '심화 돌파석' 내 툴팁에 더이상 사용하지 않는 아이템이 기재되어있는 현상이 있습니다. (2024-12-26 추가)
• 아이템 사전에서 '돛문양 : 비열함'이 검색되지 않는 현상이 있습니다. (2024-12-25 추가)
• 거래소 내 경매장에서 연마가 진행된 장신구의 '시세 확인' 정보가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2024-12-20 추가) 
  • 홈페이지 내 거래소를 통해 연마된 장신구의 시세 확인이 가능합니다.
• 아이템 컨텍스트 메뉴 출력 시, 아이템 명칭 길이에 따라 일부 메뉴가 부자연스럽게 출력되는 현상이 있습니다. (2024-12-19 추가)
• 아이템 사전에서 티어 2 구간의 장신구가 검색되지 않는 현상이 있습니다. (2024-12-18 추가)
• 받은 우편 '물품 수령 후 자동 삭제' 옵션 활성화 상태로 모든 우편의 첨부 물품 받기를 하는 경우, 일부 우편만 첨부 물품 받기 및 자동 삭제가 진행되는 현상이 있습니다. (2024-12-19 추가, 2024-12-25 수정)
• 일부 콘텐츠 및 퀘스트 보상으로 현재 사용되지 않는 직업 각인서 아이템이 지급되는 현상이 있습니다. (2024-12-19 추가, 2024-12-25 수정)
• 편지 쓰기 진행 중 '받는 사람'을 확인하지 않고 우편 UI 내 다른 영역을 클릭하면, 첨부 기능 사용 및 우편 보내기가 불가능한 현상이 있습니다. (2024-12-18 추가, 2024-12-25 수정)

[레이드/던전]

• 어비스 던전 혼돈의 상아탑 '짓밟힌 정원' 싱글 난이도 3관문 진행 중 특정 상황에서 혼돈의 가디언을 처치했으나 가디언의 외형이 간헐적으로 남아있는 현상이 있습니다. (2024-12-26 추가)
• 정화 2단계 가디언 '아게오로스' 토벌 중, 아게오로스가 뒤로 이동하는 모션이 있는 일부 스킬 사용 직후 순간적으로 이동하는 현상이 있습니다. (2024-12-26 추가)
• 카오스 던전 및 쿠르잔 전선에서 초각성기를 사용하고 클리어한 뒤 해당 던전으로 즉시 재입장 시, 초각성기가 활성화되지 않는 현상이 있습니다. (2024-12-26 추가)
• 에픽 레이드 '폭풍의 지휘관, 베히모스' 2관문에서 '잔혹한 폭풍의 처단자, 베히모스'의 특정 패턴으로 인해 착용 중인 팔찌 효과의 일부 디버프 효과가 적용 중이지 않은 상태에서도 버프 UI에 출력되는 현상이 있습니다. (2024-10-16 추가, 2024-12-18 발생범위 수정)
• 카제로스 레이드 '2막 : 부유하는 악몽의 진혼곡' 1관문에서 사망한 상태로 관전 중 전투 지역 이동 패턴이 진행되는 경우, 카메라 시점이 관전 대상을 따라 이동하지 않는 현상이 있습니다. (2024-09-26 추가)
• 카제로스 레이드 '2막 : 부유하는 악몽의 진혼곡' 1관문에서 전투 지역 이동 전 사망한 상태로 관전 중, '도륙하는 자, 나로크'가 화면 시점이 변경되는 패턴을 사용하면 카메라 시점이 사망한 캐릭터로 이동하는 현상이 있습니다. (2024-09-26 추가)
• 엘가시아 대륙 필드보스 '이스라펠'을 처치하였으나 모험의 서 요리 재료 '황금 사과'가 지급되지 않는 현상이 있습니다. (2024-12-23 추가, 2024-12-25 수정)
• 심연의 폭풍 이벤트 진행 중, '그늘진 칼날바람 언덕' 미니맵 내 특정 심볼에 마우스 오버 시, 툴팁이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2024-12-19 추가, 2024-12-25 수정)
• 만찬 버프를 보유 중인 상태에서 '심연의 폭풍' 이벤트의 '그늘진 칼날바람 언덕' 진입 후 탈출 시, 간헐적으로 만찬 버프가 사라지는 현상이 있습니다. (2024-12-19 추가, 2024-12-25 수정)

[캐릭터/스킬]

• 트리시온 수련장에서 화면에 표시 중인 각인 슬롯 변경 아이콘 클릭 또는 각인 창 호출 단축키 입력 시, 상황에 맞지 않는 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2024-12-26 추가)
• 어빌리티 스톤 감소 효과의 활성화 수치의 색상이 회색으로 출력되는 현상이 있습니다. (2024-12-26 추가)
• 배틀마스터 초각성 스킬 '창천각' 사용 시 특정 이펙트가 캐릭터의 위치에 맞게 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2024-12-25 추가)
• 트리시온 수련장 '캐릭터 설정' 내 장착 중인 스킬 룬을 마우스 드래그로 변경 시, 특정 상황에서 다른 스킬 룬이 장착되는 현상이 있습니다. (2024-12-19 추가)
• 리퍼 어둠/혼돈 게이지가 가득 찬 상태이나, 아이덴티티 HUD에서 게이지가 가득 차지 않은 상태로 출력되는 현상이 있습니다. (2024-12-19 추가, 2024-12-25 수정)
• 각인이 개방되지 않은 캐릭터가 각인이 개방된 캐릭터의 캐릭터 정보 확인 시, 해당 캐릭터의 각인 정보가 노출되지 않는 현상이 있습니다. (2024-12-19 추가, 2024-12-25 수정)
• 계승된 장비로 프리셋 교체 기능을 적용하여 장비 계승을 진행한 경우, 계승 직후 아이템 레벨이 즉시 갱신되지 않는 현상이 있습니다. (2024-12-19 추가, 2024-12-25 수정)
• 통합 프리셋에서 콘텐츠 별 프리셋 변경 후 콘텐츠 입장 UI의 프리셋 확인 시, 변경된 프리셋으로 갱신되지 않는 현상이 있습니다. (2024-12-18 추가, 2024-12-25 수정)

[악보]

• 스페셜리스트 클래스로 악보 연주 시, '어쿠스틱 기타'를 연주하는 경우 얼굴 그래픽이 어색하게 움직이는 현상이 있습니다. (2024-12-26 추가)
• 슈샤이어 대륙 '칼날바람 언덕' 내 칼날바람 언덕 초소 주변에서 다른 캐릭터의 악보 연주 사운드가 낮은 확률로 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2024-12-26 추가)
• 악기 연주 공간 내에서 연주 사운드 재생 중 NPC에게 상호작용 하는 경우, 악기 연주로 음소거된 지역 배경 음악이 출력되는 현상이 있습니다. (2024-12-25 추가)
• 홀리나이트 캐릭터가 특정 아바타를 착용한 상태로 악기 연주 시, 비파/바이올린/하프/어쿠스틱 기타를 연주하는 경우 아바타 등 부분 특정 부위가 어색하게 출력되는 현상이 있습니다. (2024-12-25 추가)
• 악보 제작 중 미리듣기 재생/일시 정지를 반복하는 경우, 간헐적으로 특정 사운드가 재접속을 하기 전까지 지속 출력되는 현상이 있습니다. (2024-12-19 추가)
• 악보 제작 중 매크로 편집에서 쉼표 앞에 옥타브 관련 매크로가 포함된 경우 노트 길이 조정을 통한 쉼표가 조정되지 않는 현상이 있습니다. (2024-12-19 추가)
• 악보 제작 중 타임라인 '17마디'까지 생성된 노트를 저장 후 재오픈 시, 타임라인 '16마디'까지만 출력되는 현상이 있습니다. (2024-12-19 추가)
• 악보 제작 중 노트 길이를 '1/32' 혹은 '1/64'으로 설정 후 타임라인을 가장 우측으로 이동 시, 특정 노트가 입력되지 않는 현상이 있습니다. (2024-12-19 추가)
• 악보 제작 중 '매크로 편집' UI에서 BPM 노트가 포함되지 않는 탭이 있을 시, 미리 듣기에서 BPM 노트가 반영되지 않는 현상이 있습니다. (2024-12-18 추가) 
  • 매크로 편집 UI를 열고 닫거나 악보 저장 시에는 BPM 노트가 정상 반영됩니다.
• 악보 제작 중 콘텐츠 입장 시, 특정 상황에서 키보드의 일부 버튼이 입력되지 않는 현상이 있습니다. (2024-12-19 추가, 2024-12-25 수정)
  
• 연주가 진행 중인 연주장에서 연주 정보 확인 중 연주가 종료되는 경우 알 수 없는 오류 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2024-12-19 추가, 2024-12-25 수정)
• 연주가 진행 중인 악보 연주 공간 내에 위치한 캐릭터가 캐릭터 선택 화면으로 이동 시, 연주 음악이 계속 출력되는 현상이 있습니다. (2024-12-19 추가, 2024-12-25 수정)
• 다른 캐릭터의 악보 연주 공간에서 연주 사운드가 출력되는 동안 악보 제작 UI에서 특정 악기 선택 시, 연주 사운드가 선택한 악기의 사운드로 변경되는 현상이 있습니다. (2024-12-19 추가, 2024-12-25 수정)

[섬/항해]

• 판다 푸푸 섬 특정 위치에서 트랙 무브 이용 시, 간헐적으로 지형 아래로 묻히는 현상이 있습니다. (2024-12-19 추가)
  
• 기원의 섬 이벤트가 종료되었으나, 섬 이동 시 정기선 이용이 가능한 현상이 있습니다. (2024-12-18 추가, 2024-12-25 수정)

[UI/그래픽]

• 감정표현 '지휘' 사용 이후 지휘봉이 간헐적으로 어색한 위치에 출력되는 현상이 있습니다. (2024-12-26 추가)
• 베른 북부 대륙 '베르닐 삼림' 내 특정 위치에 낮은 확률로 캐릭터가 끼이는 현상이 있습니다. (2024-12-26 추가)
• 클래스 전직 시 '예언의 서'에서 임의의 클래스를 선택했을 때 관련 사운드가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2024-12-19 추가)
• 채팅 입력 중 간헐적으로 한영 전환이 반대로 표기되는 현상이 있습니다. (2024-12-18 추가)
• NPC에게 특정 유물 등급의 호감도 아이템 '선물 전달' 시, '선물 전달 확인' 창이 모든 NPC에게 출력되는 현상이 있습니다. (2024-12-05 추가) 
• 엘가시아 월드 퀘스트 '돌아온 라제니스의 기도' 완료 시, 캐릭터의 시점이 다소 어색하게 출력되는 현상이 있습니다. (2024-12-19 추가, 2024-12-25 수정)
• 서버 선택 후 캐릭터 선택창 접속 시, 특정 상황에서 '서버 이전 신청 진행 중' 알림 창이 출력되는 현상이 있습니다. (2024-12-18 추가, 2024-12-25 수정)

알려진 버그 외, 다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.

[ 고객센터 바로가기(PC) ]

[ 고객센터 바로가기(Mobile) ]

※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.

게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과

현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.

Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등

또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나 

각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.

보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

항상 감사 드립니다.