로스트아크

안녕하세요. 로스트아크입니다.

현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.

알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.

■ 알려진 버그 안내

[2/19(수) 정기점검 후 확인된 이슈]

• '유물 각인서 랜덤 주머니' 아이템에 필요 아이템 레벨이 적용되어 있는 현상이 있습니다.
  • 해당 아이템은 획득 경로 및 귀속 설정에 따라 필요 아이템 레벨이 적용되지 않는 아이템입니다.

[레이드/던전]

• 카제로스 레이드 '3막 : 칠흑, 폭풍의 밤' 2관문에서 '만개한 공포, 나이트레아'가 벨가누스를 흡수한 이후 캐릭터를 감금시키는 공격 범위가 점차 확장되는 패턴 중, 나이트레아의 모션이 어색하게 출력되는 현상이 있습니다. (2025-02-19 추가)
• 카제로스 레이드 '3막 : 칠흑, 폭풍의 밤' 1관문에서 '인페르나스'에 탑승한 카멘이 간헐적으로 지상에 내려오지 않는 현상이 있습니다. (2025-02-19 추가)
• 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 2관문 별/사각형/마름모 형태의 '악몽' 파괴 패턴 중, 아르카나의 기본 공격이 '악몽'을 관통하는 현상이 있습니다. (2025-02-19 추가)
• 군단장 레이드 헬 난이도 진행 중 특정 조건에서 보스 몬스터의 대상 정보 UI에 생명력 수치가 표시되는 현상이 있습니다. (2025-02-19 추가)
• 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 2관문 일반 전투 구간에서 간헐적으로 캐릭터가 특정 위치에 끼어 이동할 수 없는 현상이 있습니다. (2025-02-19 추가)
• 군단장 레이드 '마수군단장 발탄' 2관문 일반 전투 구간에서 시드 등급 몬스터가 간헐적으로 지형 아래에 묻히는 현상이 있습니다. (2025-02-19 추가)
• 카오스 던전 진행 중 전투 지역 이동 시 슬레이어 '폭주 강화' 버프가 제거되는 현상이 있습니다. (2025-02-19 추가)
• 카오스 던전 진행 중 전투 지역 이동 시 소울이터 '영혼 참수' 버프가 제거되는 현상이 있습니다. (2025-02-19 추가)
• 카제로스 레이드 '3막 : 칠흑, 폭풍의 밤' 1관문에서 '어둠의 주인 카멘'이 간헐적으로 움직임을 멈추는 현상이 있습니다. (2025-02-12 추가)
• 카제로스 레이드 '3막 : 칠흑, 폭풍의 밤' 1관문에서 다수의 분신을 소환한 카멘을 저스트 가드로 방어하는 패턴 진행 중, 간헐적으로 한명의 캐릭터에게 두개의 분신이 배치되어 저스트 가드를 실패하는 현상이 있습니다. (2025-02-12 추가)
• 군단장 레이드 '어둠군단장 카멘' 4관문에서 두 번째 격돌 미니 게임에 실패 시, 간헐적으로 카메라 시점이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2025-02-12 추가)
• 카제로스 레이드 '2막 : 부유하는 악몽의 진혼곡' 1관문 진행 중 낮은 확률로 카메라 시점이 쿼터뷰 상태로 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2025-02-06 추가)
• 카제로스 레이드 '2막 : 부유하는 악몽의 진혼곡' 1관문에서 창공의 길 이동 후 간헐적으로 '도륙하는 자, 나로크'가 움직이지 않는 현상이 있습니다. (2025-02-06 추가)
• 군단장 레이드 '어둠군단장 카멘' 2관문에서 '어둠의 기사, 발리나크'가 포효와 동시에 마수와 분리되는 모션에서 일시적으로 피격을 받지 않는 현상이 있습니다. (2025-02-06 추가) 
• 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 1관문 진행 중, 간헐적으로 익수한 캐릭터에게 익수 미니 게임 UI가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2025-02-06 추가) 
• 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 싱글 모드 1관문에서 간헐적으로 '비통의 지배자 마우르그'의 외형이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2025-02-06 추가) 
• 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 3관문 진행 중 '질병군단장 일리아칸'의 HP를 1까지 차감시킨 후 캐릭터 낙사와 동시에 부위 파괴 성공 시, 레이드를 클리어할 수 없는 현상이 있습니다. (2025-02-06 추가)
• 엔드 콘텐츠 : 싱글 모드 UI에서 2주에 1회 이용 가능한 관문이 있으나 주간 입장 횟수 초과로 표기되는 현상이 있습니다. (2025-02-06 추가)
• 에브니 큐브에서 스테이지 시작과 동시에 부여되는 버프가 선택되기 전 통합 프리셋에서 프리셋을 변경하였으나 펫은 변경되지 않는 현상이 있습니다. (2025-02-06 추가)
• 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 싱글 난이도 4관문 진행 중, 소형 블랙홀에 잡힌 후 위상 공간으로 진입하면 빛의 장막 버프가 사라지지 않는 현상이 있습니다. (2025-02-04 추가)

[캐릭터/스킬]

• 증명의 전장에서 다음 라운드로 변경될 때, 관전 화면에 노출되는 출전 캐릭터의 스택형 스킬 재사용 대기시간이 실제 재사용 대기시간과 다르게 표시되는 현상이 있습니다. (2025-02-19 추가)
• 증명의 전장 '대장전'에서 전투 시작 시, 낮은 확률로 캐릭터가 진입할 수 없는 지점으로 진입되는 현상이 있습니다. (2025-02-19 추가)
• 디스트로이어 아이덴티티 HUD에서 출력되는 이펙트에 어색한 그래픽이 출력되는 현상이 있습니다. (2025-02-19 추가)
• 스트라이커 '오의 : 풍신초래' 스킬 사용이 종료되었으나 간헐적으로 스킬 이펙트가 제거되지 않는 현상이 있습니다. (2025-02-19 추가)
• 호크아이 '블레이드 스톰' 스킬 '블레이드 댄스' 트라이포드를 적용하여 스킬 사용 중 이동기 캔슬 시, 이펙트가 어색하게 출력되는 현상이 있습니다. (2025-02-19 추가)
• 블래스터 '포탑 소환' 스킬로 소환된 포탑의 타겟이 계속 변경되는 현상이 있습니다. (2025-02-19 추가)
• 블래스터 '포격 모드' 해제 후 포격 게이지가 소량 채워졌을 때, 아이덴티티 HUD에서 포격 게이지가 채워지는 방향이 반대로 출력되는 현상이 있습니다. (2025-02-19 추가)
• 소울이터 초각성기 '더 페이탈리티' 사용 시, 특정 조건에서 스킬 이펙트가 어색하게 출력되는 현상이 있습니다. (2025-02-19 추가)
• 환수사로 카오스 던전 진행 중 '환수 각성' 상태로 전투 지역 이동 시, 이동 이후에 '환수의 정기'를 흡수하지 않는 현상이 있습니다. (2025-02-19 추가)
• 환수사 '환수의 기운'이 가득 찬 상태일 때, 아이덴티티 HUD에 어색한 그래픽이 출력되는 현상이 있습니다. (2025-02-19 추가)
• 몬스터의 저스트 가드 공격 이펙트가 출력된 이후 환수사가 둔갑 형태를 바꿔 이펙트가 종료되기 전 저스트 가드를 시도하면, 스킬 사용이 가능한 스탠스가 아니라는 시스템 메시지가 출력되며 저스트 가드 사용이 불가능한 현상이 있습니다. (2025-02-19 추가)
• 페이튼 대륙 '울부짖는 늪지대' 내 '바콘다의 늪'에서 낮은 확률로 몬스터 '변이된 늪지 장어'를 공격할 수 없는 현상이 있습니다. (2025-02-06 추가)
• 게임 패드로 건슬링어 '깨달음' 아크 패시브 '어썰트 스나이퍼' 패시브 적용 시, 단축키 표시가 키보드 단축키로 표시되는 현상이 있습니다. (2025-02-04 추가)
• 환수사 '깨달음' 아크 패시브 '환수의 정기' 패시브 활성화 상태로 중첩시킨 '환수의 정기' 사용 시, 스킬 재사용 대기시간 감소 효과가 특정 둔갑 스킬에 적용되는 현상이 있습니다. (2025-01-23 추가)
• 블래스터 초각성 스킬 '미사일 런처' 사용 시, 간헐적으로 스킬의 일부 이펙트가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2025-01-23 추가)
• 환수사 '여우 구슬'이 일부 오브젝트나 몬스터의 일부 부위를 공격하지 않는 현상이 있습니다. (2025-01-23 추가)
• 환수사로 증명의 전장 진행 중, 특정 상황에서 스킬 재사용 대기시간이 초기화되는 현상이 있습니다. (2025-01-16 추가)
• 블래스터 '포격 모드' 진입 시 특정 조건에서 간헐적으로 스킬 사용 및 기본 조작이 불가능한 현상이 있습니다. (2025-01-16 추가)
• 트라이포드 효과가 특정 상황에서 매우 낮은 확률로 해당 트라이포드의 레벨에 맞게 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2025-01-15 추가)
• 스카우터로 합작 스킬 사용 후 버프가 부여된 상태로 일부 연출 장면이 출력되는 경우 간헐적으로 버프 이펙트가 출력되는 현상이 있습니다. (2025-01-09 추가)
  

[아이템/아이템 사전/우편]

• 배틀 아이템 저장소에서 '거래 가능/불가 나눠보기' 설정 시, '특제 부패 중화제'가 '불꽃 마법 스크롤'의 정렬 순서와 섞여 노출되는 현상이 있습니다. (2025-02-19 추가)
• 엘가시아 호감도 교환 NPC와 상호작용 시, 더이상 사용하지 않는 아이템을 언급하는 현상이 있습니다. (2025-02-12 추가)
• 아이템 사전에서 특정 요리 검색 시, 일부 획득처가 표기되지 않는 현상이 있습니다. (2025-02-12 추가)
• 우편 작성 중 제목 및 내용에 특수문자 '<, >' 사용 시, 특수 문자 사이에 작성된 문자가 표기되지 않는 현상이 있습니다. (2025-01-09 추가)
• 아이템 사전에서 티어 2 구간의 장신구가 검색되지 않는 현상이 있습니다. (2024-12-18 추가)

[악보]

• 악보 연주 중 낮은 확률로 배경 음악이 함께 출력되는 현상이 있습니다. (2025-02-19 추가)
• 악보 게시판에 등록한 게시글 수정 시, 게시판에 등록된 날짜가 비정상적으로 표기되는 현상이 있습니다. (2025-02-06 추가)

[퀘스트/수집형 포인트]

• 모코코 씨앗 1469개를 모두 수집하였으나 모코코 씨앗 포인트 보상 UI에서 99%로 표기되는 현상이 있습니다. (2025-02-06 추가)
• 환수사로 루테란 서부 스토리 미션 퀘스트 '최후의 격전' 진행 중, 특정 연출에서 캐릭터의 자세와 무기의 위치가 비정상적인 모습으로 출력되는 현상이 있습니다. (2025-02-04 추가)
  

[섬/월드맵]

• 볼라르섬에서 자동 이동이 활성화된 상태인 경우, 대포에 탑승할 수 없는 현상이 있습니다. (2025-01-22 추가)

[원정대 영지]

• 원정대 영지에서 마네킹에 진열한 아바타를 새로 염색한 뒤 소지품에 보관 중인 상태로 마네킹의 포즈 변경 시, 새롭게 염색한 색상이 마네킹에 반영되는 현상이 있습니다. (2025-02-06 추가)
• 아이템 상태의 특정 설치물을 원정대 영지 외 지역에서 사용 후 원정대 영지 입장 시, 사용한 설치물 아이템이 최대 획득 개수를 초과하지 않아도 우편으로 지급되는 현상이 있습니다. (2025-02-04 추가)

[UI/그래픽]

• 전사(남) 캐릭터로 '서리의 견습 기사 상의' 아바타 착용 후 특정 포즈 사용 시, 손가락에 어색한 그래픽이 출력되는 현상이 있습니다. (2025-02-19 추가)
• 헌터(남) 캐릭터로 '장미의 견습 기사 하의'와 다른 상의 아바타를 함께 착용 시, 허리 부분이 뚫려 보이는 현상이 있습니다. (2025-02-19 추가)
• 기상술사 캐릭터로 '청린/적린/백린의 우산' 아바타 착용 시 일렁이는 이펙트가 손잡이의 용머리 부분이 출력되는 현상이 있습니다. (2025-02-19 추가)
• 환수사 '숲의 왕 두루마리' 아바타 염색 시 광택이 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2025-02-19 추가)
• 환수사 캐릭터로 여정 퀘스트 '추적의 끝', '새벽의 부름' 진행 중, 특정 연출에서 환수사의 무기가 어색한 위치에 출력되는 현상이 있습니다. (2025-02-19 추가)
• 펫 지원 효과 및 펫 기능이 모두 활성화된 상태이나, 간헐적으로 펫 기간제 효과 비활성화 알림 UI가 출력되는 현상이 있습니다. (2025-02-19 추가)
• 로아톡 메시지를 모두 확인하였으나, 접속 캐릭터 변경 이후 간헐적으로 로아톡에 레드 닷이 출력되는 현상이 있습니다. (2025-02-19 추가)
• 칭호 '나야,' 장착 후 채팅 입력 시, 말풍선에서 칭호의 쉼표가 표시되지 않는 현상이 있습니다. (2025-02-19 추가)
• 림레이크 대륙 '얀의 길' 내 '우르살리 군락지'의 특정 위치에 캐릭터가 위치할 경우 환경 구조물이 캐릭터를 가리는 현상이 있습니다. (2025-02-12 추가)
• 토토이크 대륙 '바다향기 숲' 특정 위치로 캐릭터 이동 시, 캐릭터의 하체가 지형에 묻히는 현상이 있습니다. (2025-02-12 추가)
• 토토이크 대륙 '침묵하는 거인의 숲' 특정 위치에서 카메라의 위치가 변경되었을 때 비프로스트 사용 시, 카메라의 위치가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2025-02-06 추가)  
• 특정 상황에서 채팅 탭 클릭 시 간헐적으로 채팅 UI가 마우스 커서에 붙은 상태로 유지되는 현상이 있습니다. (2025-02-06 추가)

알려진 버그 외, 다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.

[ 고객센터 바로가기(PC) ]

[ 고객센터 바로가기(Mobile) ]

※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.

게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과

현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.

Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등

또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나 

각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.

보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

항상 감사 드립니다.