로스트아크

안녕하세요, 로스트아크입니다.

먼저, 일부 팔찌 효과가 부여되지 않는 현상으로 많은 모험가분들께 심려를 끼쳐 드린 점, 깊이 사과 드립니다.

7월 28일(수) 신규 장신구 '팔찌'가 추가되었던 시점부터 아래의 일부 팔찌 효과가

최저 수치로만 부여되는 현상이 발생하고 있었던 것으로 확인되었습니다. 

[오류 대상 팔찌 효과 목록]

• 최대 생명력
• 최대 마나
• 물리 방어력
• 마법 방어력 
• 전투 중 생명력 회복량
• 무기 공격력

해당 현상은 9월 29일(수) 업데이트를 통해 수정하여 현재는 정상적으로 팔찌 효과가 부여되고 있으며,

그 동안 해당 현상으로 인해 모험가 여러분들이 획득하지 못하셨던 팔찌 효과에 대해서는 복구 조치를 진행할 예정입니다.

모든 팔찌 효과에서 오류가 발생한 것은 아니기에 복구 범위가 실제 대상보다 많이 넓어질 수 있지만,

시스템 구조에 맞지 않는 옵션 구성으로 결함을 발생시킨 개발사의 실수를 모험가 여러분의 피해로 고스란히 가져가실 이유는 전혀 없기 때문에 

손실 되었을 기회가 최대한 온전하게 다시 제공될 수 있도록 아래와 같은 기준으로 전량 복구 조치를 진행하고자 합니다.

[복구 조치 예정사항]

• 대상 기간: 7/28(수) 업데이트 후 ~ 9/29(수) 업데이트 전 까지
• 복구 기준
  • 대상 기간 동안 팔찌 효과 부여에 사용된 실링: 실링을 사용한 캐릭터에게 전량 재지급
  • 대상 기간 동안 효과 부여를 1회 이상 진행한 팔찌: 효과 부여를 진행한 캐릭터에게 전량 재지급
    ※ 재지급되는 팔찌 아이템은 효과 부여를 진행하기 전 상태의 거래불가 아이템으로 추가 지급되며 기존의 아이템은 회수되지 않습니다.
  • 대상 기간 동안 오류 대상 효과가 고정 효과로 부여된 팔찌 아이템을 직접 획득한 경우: 대상 아이템을 획득한 수량만큼 랜덤 팔찌 상자 추가 지급
    ※ 아이템이 최초 생성된 획득 기록을 기준으로 지급되며 경매장 등, 다른 모험가와의 거래를 통해 획득한 경우는 제외됩니다.

해당 복구 작업은 데이터 추출 및 검수 대상의 규모가 어마어마한 수준의 작업입니다만,

모든 로그를 꼼꼼하게 추출하여 저희가 가용할 수 있는 최선의 일정으로 가능한 빠른 시일 내에 지급될 수 있도록 모든 노력을 아끼지 않겠습니다.

이와 관련하여 일정이 확정되면 추가 공지를 통해 신속하게 안내해드릴 예정입니다.

모험가 여러분의 신뢰가 흔들릴 수 있는 문제가 발생되어 정말 송구스러운 마음이며, 다시 한번 깊이 사과 드립니다.

안정적인 환경에서 게임을 즐기실 수 있도록 더욱 최선을 다하겠습니다.

항상 감사 드립니다.