로스트아크

게임 시작한지 3주 정도 되는 유저입니다

제가 뉴비 이벤트로 성장 지원 상자에 마력핵? 을 주더라구요

그렇게 가디언 및 카던 등등 돌며 아이탬 강화를 해서 로휀델로 가서 메인퀘스트 서브 퀘스트 등 모두 클리어 했습니다

이때 저는 몰랐는데 같이 게임을 즐기던 친구는 그 베른에서 준 마력핵 지원 상자? 이걸 주더라구요  근데 저는 못 받았어요ㅜㅜ 혹시 몰라서 인벤토리 및 창고 등 다 ** 봤지만 없었습니다ㅜㅜ  다른건 모르겠는데 3단계씩  한번에 올려주는 중요한 이벤트 아이탬이라고 해서

고객센터에 문의글 올렸는데 1주일째 접수 상태로 답변도 없습니다ㅜㅜ  이럴 땐 어떻게 해야하나요ㅜㅜ