로스트아크

30만골을 털렸는대..이런...

털어먹은 계정을 어떻케 했다라든지... 진행사항이라도 알려줘야 하는거 아닌감...그냥 없어졌다  끝..

예전에 다른 해킹관련 답변..똑같이 복사에서 답변이나 하시고...일처리 참 쉽게하시네..

빛강선님이 그러시더군요  다 퍼주면 머가 남냐는 물음에  * 우리는 유저가 남는다고*... 

제목                         

계정도용 신고센터 답변입니다.

답변 일시                     

2021-04-17 16:13

답변 내용                     

안녕하세요. 로스트아크입니다.

모험가님께서 접수하신 계정도용 신고건의 조사가 완료되었으나
복구를 위해 지급 가능한 재화는 없는 것으로 확인됩니다.

게임 경제의 안정성 유지를 위해 계정간 재산 이동을 복구하는 경우에는
서버에서 임의적으로 생성하지 않고 반드시 이동된 재화를 회수하여 지급하고 있어
재화 이동 과정에서 소멸된 내역은 지급이 불가능합니다.

이 점에 대해서는 양해를 부탁드립니다.

더불어, 아래 내용을 확인하시어 피해 발생 후 점검하시지 않은 내용이 있다면
동일한 피해가 재발하는 것을 방지하기 위해 아래 내용을 참고하시어
조치를 취해 보시기 바랍니다.

■ 계정 보안 관리 방법
1. 정기적인 비밀번호 변경
- 로그인 비밀번호, 2차 비밀번호 등
2. 보안서비스 이용
- STOVE 모바일 인증기(OTP) 사용
- 지정 PC 설정
3. 게임 이용 환경 관리
- 백신 프로그램 사용 및 정기적 바이러스, 악성코드 검사
4. 계정 공유 및 양도 행위 금지
5. 타사이트와 동일한 ID 사용 시 동일 비밀번호 사용 자제

감사합니다.