여기도 운영은 별로 안좋네요;;
2021.04.29 15:38
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나름 이슈건은 빠르게 처리하려고 노력하는듯하나 너무 커뮤니티 눈치만 보는듯함
일단
1. 문의 한번 하는데 넥슨보다 문의답변 속도가 너무 늦음. 심지어 읽고 답변 없는 경우도 있음
2. 답답해서 전화하려니 번호자체가 없음. 당황스러운건 홈페이지에 기재해야하는 주소자체도 없고 주소 쳐봐도 스마게 알피지'만' 주소가 나오지 않음. 상호명만 있고 부서가 숨겨져있는건가;;;
3. 아바타가 생각보다 너무 없다
겜 자체는 푹 빠져서 1렙부터 스토리 볼 정도로 재밌게 즐기고 있는데
고객센터가 엉망이고 엉성한 부분이 의외로 많이 보이네요. 서버도 많이 부족한거같고..
차라리 레이드 매칭만 말고 파티도 통합을 시켜줬으면하는데