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계정 해킹 때문에 문의 넣었는데 읽지도 않고 아이템 피해사실 확인이 힘들다며 반려되었습니다.

21일 계정 해킹으로 캐릭터 전부 삭제 및 아이템도 전부 털어간 것 같은데 신고넣었더니 제대로 읽어보지도 않고 아이템 피해 사실이 힘들다며 반려시켜버리네요 캐릭터만이라도 복구해달라고 문의 넣은건데... 뭐 어떡해야할까요..

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