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1/19(수) ~ 1/23(일) 추가 서버 이전 신청 기간 안내

안녕하세요, 로스트아크입니다.



2022-01-19(수) 20:00 ~ 2022-01-23 24:00까지, 일부 서버 별 이전 제한 인원만큼 추가 서버 이전 신청 접수가 진행됩니다.

기간 내 서버 이전 신청 절차를 모두 완료한 원정대는 1/26(수) 업데이트 시점에 서버 이전이 완료될 예정입니다.


서버 별 추가 이전 가능 인원이 제한 수치에 도달하면 해당 서버로의 이전 신청이 불가능한 점 참고 부탁드리며,

서버 이전을 원하시는 모험가분들께서는 아래의 안내를 참고하시어 서버 이전을 신청해 주시길 바랍니다.




[추가 서버 이전 신청 일정]

  • 2022-01-19(수) 20:00 ~ 2022-01-23 24:00까지


[서버 이전 신청 방법]

  • 캐릭터 선택 화면 우측 상단에서 '서버 이전' 버튼을 클릭하여 서버 이전을 신청할 수 있습니다.


  • 도착 서버(이전할 서버)를 선택할 수 있으며, 선택 가능한 서버는 아래와 같습니다.
    • 실리안
    • 아만
    • 카마인
    • 카제로스
    • 카단
    • 니나브
      ※ 루페온,아브렐슈드 서버로는 서버 이전이 불가능합니다.
      ※ 각 도착 서버에는 수용 가능 인원의 한계가 존재하며, 수용 인원이 제한 수치에 도달할 시 해당 서버로는 이전 신청이 불가능합니다.

  • 도착 서버 선택 후, [다음] 버튼을 클릭하면 '서버 이전 신청 대기 인원'으로 변경됩니다.
    ※ 선택한 서버가 포화 상태인 경우에는 [다음] 버튼 클릭이 불가능합니다.

  • 서버 이전을 위해서는 선택한 도착 서버에 활성화된 캐릭터를 보유하지 않은 상태여야 합니다.
    ※ 해당 캐릭터의 삭제 완료 후 서버 이전을 신청할 수 있습니다.


[서버 이전 신청 절차]

  • 서버 이전을 완료하기 위해서는 아래와 같은 필수 절차를 진행해야 합니다.
    • 원정대 내 모든 캐릭터의 길드 탈퇴: 원정대 내 모든 캐릭터가 길드에 가입하지 않은 상태여야 합니다.
    • 화폐 거래소에 등록된 상품 취소: 화폐 거래소에 상품을 등록하지 않은 상태여야 합니다.
    • 거래소 및 경매장에 등록된 상품 취소: 거래소, 경매장에 물품을 등록하지 않은 상태여야 합니다.
    • 우편 회수 및 우편 물품 수령: 아이템이 첨부된 우편을 보냈으나 수신인이 수령하지 않은 경우, 해당 우편을 회수해야 합니다.
      ※ '서버 이전 진행 필수 절차' 단계는 먼저 서버 이전을 신청한 뒤, 진행 단계에서 차근차근 수행하시는 것을 권유드립니다.


  • 게임 내에서도 미니맵 좌측 '서버 이전 진행 정보' 버튼을 클릭하여 서버 이전 진행 전 필수 절차를 확인할 수 있습니다.
    • 서버 이전 완료 시에는 해당 버튼이 사라지며, 이전 신청을 취소하고 싶은 경우 캐릭터 선택 화면에서 진행이 가능합니다.


[서버 이전 동의 절차 진행]

  • 필수 절차 완료 후 최종적으로 서버 이전 신청에 대한 동의를 진행합니다.
    • 동의 시, 텍스트 입력 칸에 출력되는 내용을 동일하게 입력하여야 '신청 하기' 버튼이 활성화됩니다.


[서버 이전 신청 완료 상태 확인]

  • 서버 이전 신청 절차가 완료되면 캐릭터 선택 화면에 '서버 이전 신청 진행 중'이라는 안내 문구가 출력됩니다.
    • 진행 절차를 완료한 원정대는 1/26(수) 정기 점검 시점에 신청한 도착 서버로 서버 이전이 완료될 예정입니다.

  • 서버 이전 신청 완료 후, 서버 이전 신청 기간 내에는 이전 신청을 취소할 수 있습니다.
    ※ 서버 이전 신청 기간이 지나면 이전 신청을 취소할 수 없습니다.
    ※ '서버 이전 진행 필수 절차'를 취소하면 해당 기간 내에 서버 이전 재신청이 불가능합니다.


[서버 이전 유의 사항]

  • 도착 서버의 정보가 초기화된 후 서버 이전 처리가 진행됩니다.
    • 도착 서버에 원정대 정보 및 재화 등이 존재하는 경우 모든 정보가 초기화 됩니다. 
      • 기본 화폐 (실링, 골드, 크리스탈 등)
      • 콘텐츠 화폐 (예: 균열의 조각, 해적주화 등)
      • 토큰 아이템 
      • 수집품 (예: 용기의 주화, 실마엘 혈석 등)
      • 항해 정보 (선박,선원, 돛 문양 등)

    • 출발 서버의 원정대 정보 및 재화 정보가 도착 서버로 이전 처리됩니다.
      • 특정 서버 전용 상품의 경우 이전 품목에서 제외됩니다.
        ※ 예) 특정 서버 전용 이벤트 점핑권, 특정 서버 전용 외형 변경권, 특정 서버 전용 이름 변경권


  • 서버 이전 신청 기간이 지난 이후에는 이전 신청 및 이전 신청 취소가 불가능합니다.
    • 서버 이전 신청 시 지불한 이전 신청 비용은 이전 신청 취소 시에 환불 처리됩니다.


  • 서버 이전 신청 후에는 아래와 같은 게임 내 제한 사항이 적용됩니다.
    • 길드 생성 및 가입 불가
    • 화폐 거래소, 거래소/경매장 물품 입찰, 구매 및 등록 불가
    • 타 캐릭터에게 우편 발송 불가
      ※ 타 캐릭터로부터 우편 수신은 가능합니다.

    • 거래소/경매장 물품 입찰, 구매 및 등록이 불가능합니다.


  • 서버 이전이 완료되면 아래 항목이 초기화됩니다.
    • 친구 리스트
    • 원정대 친구
    • 차단 리스트
    • 원정대 영지 관심 정보 및 방문 기록


  • 서버 이전이 완료된 이후에는 30일 동안 서버 이전을 할 수 없습니다.
  • 서버 이전 신청을 취소하면 해당 서버 이전 신청 기간 내 서버 이전 재신청이 불가능합니다.
  • 서버 이전을 신청한 계정에 게임 이용 제한 조치가 적용되는 경우 서버 이전 대상에서 제외되며, 서버 이전 비용이 환불됩니다.
    ※ 단, 계정 보호 조치로 적용된 '본인인증 대기' 상태의 경우에는 서버 이전이 정상적으로 진행됩니다.


[서버 이전 항목]

■ 커뮤니티(소셜) 게임 정보 

항목출발 서버도착 서버
친구 목록
초기화
'도착 서버'에 보유 중인 게임 정보가 존재하는경우
초기화 후 '출발 서버' 원정대 정보로 변경됩니다.
원정대 친구 목록
초기화
차단 목록
초기화
로아톡
초기화
우편
'도착 서버'로 정보 이관 
- 아이템이 첨부되어 있는 우편 항목
- 시스템 우편
원정대 영지 관심 정보 및 방문 기록
초기화


■ 게임 내 시스템 및 콘텐츠 정보

항목출발 서버도착 서버
원정대 레벨
'도착 서버'로 정보 이관 
- 원정대 레벨 보상 
- 생명의 기운

'도착 서버'에 보유 중인 게임 정보가 존재하는경우
초기화 후 '출발 서버' 원정대 정보로 변경됩니다.

원정대 영지
'도착 서버'로 정보 이관 
모험의 서
'도착 서버'로 정보 이관 
수집형 포인트
'도착 서버'로 정보 이관 
호감도
'도착 서버'로 정보 이관 
소지품
'도착 서버'로 정보 이관 
- 소지품 확장 내역
카드
'도착 서버'로 정보 이관 
- 카드 슬롯 확장 내역
- 등록된 카드, 카드 각성 정보
- 장착한 카드 및 프리셋 정보
에포나 의뢰
'도착 서버'로 정보 이관 
- 에포나 의뢰 보상
- 에포나 의뢰 평판 및 보상
각인
'도착 서버'로 정보 이관 
선박 스킨
'도착 서버'로 정보 이관 
생활
'도착 서버'로 정보 이관 
증명의 전장
'도착 서버'로 정보 이관 
로웬 세력전
'도착 서버'로 정보 이관 
- 활동 중인 세력 정보 (프라이겔리/리베르탄)
콘텐츠 입장 기록/횟수
'도착 서버'로 정보 이관 
- 콘텐츠 입장 및 클리어 기록
항해 기록
'도착 서버'로 정보 이관 
비프로스트
'도착 서버'로 정보 이관 
트라이포드
'도착 서버'로 정보 이관 
통합 프리셋
'도착 서버'로 정보 이관 
조율의 서
'도착 서버'로 정보 이관 
캐릭터 슬롯 확장 내역
'도착 서버'로 정보 이관 
※ 단, 보유 상품이 '특정 서버 전용 상품'인 경우 이관되지 않음
외형 변경권
'도착 서버'로 정보 이관 
※ 단, 보유 상품이 '특정 서버 전용 상품'인 경우 이관되지 않음
트리시온 패스
'도착 서버'로 정보 이관 
※ 단, 보유 상품이 '특정 서버 전용 상품'인 경우 이관되지 않음
- 트리시온 패스 상품
- 이벤트 점핑권
기간제 아이템
'도착 서버'로 정보 이관 
- 베아트리스의 축복, 니나브의 축복
상품함
'도착 서버'로 정보 이관 

'도착 서버'에 보유 중인 게임 정보가 존재하는경우
초기화 후 '출발 서버' 원정대 정보로 변경됩니다.
 ※ 단, 청약철회가 가능한 상태의 로열 크리스탈 구매 상품은 환불 처리됩니다.

로스트아크샵 구매 횟수
'도착 서버'로 정보 이관 
- 계정/원정대 단위 상품 구매 가능 횟수
'도착 서버'에 보유 중인 게임 정보가 존재하는경우
초기화 후 '출발 서버' 원정대 정보로 변경됩니다. 
펫 기능
'도착 서버'로 정보 이관 
통합 보관함
'도착 서버'로 정보 이관 


■ 이벤트 참여 및 보상 정보 

항목출발 서버도착 서버
출석 이벤트
'도착 서버'로 정보 이관 
- 일반 출석 이벤트
- 신규 및 복귀 유저 전용 출석 이벤트
'도착 서버'에서 참여한 이벤트 정보가 존재하는경우
초기화 후 '출발 서버' 에서 참여 및 누적된 이벤트 정보로 변경됩니다.
출석 이벤트 (특정 서버)
이관되지 않음 (예: 니나브 서버 오픈 기념 전용 출석 이벤트)
이벤트 미션
'도착 서버'로 정보 이관 
핫타임
'도착 서버'로 정보 이관 
아크패스
'도착 서버'로 정보 이관 
웹 페이지 연계 이벤트
'도착 서버'로 정보 이관 
- 예: 룰렛 이벤트, 아크라시아의 겨울을 부탁해! 이벤트





더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 계속 노력하겠습니다.



항상 감사 드립니다.